Le titulaire agit à titre de spécialiste dans le domaine de la commercialisation et des communications marketing. À cet égard, il est responsable de la planification, du développement, de la mise en place et du suivi des résultats de campagnes intégrées innovantes, multicanales et multimédias pour une ou plusieurs lignes de produits en accord avec le plan marketing des Services aux particuliers.

RESPONSABILITÉS 

• Participe à la planification stratégique annuelle du plan marketing et aux priorités du secteur commercialisation.
• Analyse les besoins de ses clients internes, élabore des stratégies de communication marketing multicanales et multimédias dans une optique d'atteinte des objectifs de vente et de croissance, de rentabilité et de visibilité des produits et services de la ligne d'affaires Services aux particuliers dans le respect du budget et les délais octroyés.
• Élabore et implante les tactiques de commercialisation en optimisant l'utilisation des canaux et médias tels que, mais sans s'y limiter, le marketing direct, le télémarketing, le marketing relationnel, la promotion, la publicité traditionnelle et en ligne, les médias sociaux, les programmes de fidélisation, le marketing mobile, etc.
• Rédige les briefings de création pour les activités sous sa responsabilité, assure la coordination avec les différents secteurs et intervenants impliqués (Gestion de l'offre, Intelligence d'affaires, Analystes d'affaires, RP, fournisseurs et partenaires internes et externes, équipe de création, de rédaction, de traduction, d'infographie, d'intégration digitale, de production), et supervise toutes les étapes de réalisation en y appliquant un contrôle de qualité.
• Analyse les résultats de ses activités afin d'optimiser les activités futures par la formulation et l'implantation de recommandations d'amélioration.
• Agit à titre de conseiller en gestion de marque et assure le respect du positionnement et de l'image de marque des Services aux particuliers dans tous les projets de communications marketing sous sa responsabilité.
• Lors de la présence d'enjeux (budget, délais, ressources), propose des solutions et formule des recommandations concernant les stratégies et tactiques de communications marketing. 
• Participe à la planification budgétaire du secteur, assure la gestion et le suivi budgétaire des projets sous sa responsabilité, en analyse et justifie les écarts, et effectue les suivis administratifs relatifs aux soumissions de fournisseurs et à la facturation.
• Assure une vigie des activités de la concurrence en matière de stratégies et tactiques de commercialisation, analyse les tendances et évalue les opportunités futures.
• Conseille les clients internes dans des situations qui requièrent une expertise professionnelle spécialisée en communications marketing.
• Participe à des comités ou des activités internes et externes, représente la Banque auprès de divers organismes ou intervenants.
• Maintient à jour sa connaissance des législations en vigueur, des politiques, programmes et procédures.
• Accomplit toute autre tâche demandée par son supérieur ou exigée dans le cadre de ses fonctions.

QUALIFICATIONS

• Détenteur d'un baccalauréat en marketing ou communications avec un minimum de 4 années d'expérience pertinente dans un poste similaire (secteur bancaire un atout).
• Expérience en commercialisation de produits et services B2C (marketing traditionnel, non traditionnel, relationnel et numérique incluant les médias sociaux, le marketing mobile et le marketing de référencement (SEM/SEO)).

EXIGENCES SPÉCIFIQUES

• Bon jugement et pensée stratégique orientés vers le client et les résultats
• Grand sens de l'organisation, rigueur et minutie
• Autonomie, esprit d'initiative et proactif
• Créatif et innovateur avec un excellent esprit d'équipe
• Excellente communication interpersonnelle
• Capacité à suivre plusieurs projets simultanément, dans le respect des échéanciers et à trouver des solutions aux obstacles rencontrés
• Capacité à travailler sous pression, dans des délais restreints et dans un environnement en constante évolution
• Excellentes aptitudes rédactionnelles
• Maîtrise des deux langues officielles Français et Anglais (niveau avancé)
• Maîtrise de la suite Office (Outlook, Word, Excel et Powerpoint)

À PROPOS

La Banque Laurentienne du Canada est une institution bancaire dont les activités s'étendent à la grandeur du Canada.

Fondée en 1846, elle a pour mission d'aider ses clients à améliorer leur santé financière et est guidée par ses valeurs de proximité, simplicité et honnêteté.

Elle sert un million et demi de clients partout au pays et emploie plus de 3 600 personnes dont le talent et le dévouement font d'elle un joueur solide dans plusieurs segments de marché.

Faire partie de la Banque Laurentienne c'est :

• Évoluer au sein d'une équipe ambitieuse où chacun se développe avec fierté.
• Être bâtisseur d'un avenir où sa contribution et celle de l'équipe sont reconnues.
• Faire la différence dans la vie des clients et la croissance de la Banque.