Hachem est une entreprise québécoise familiale fondée en 1982 œuvrant dans le commerce de matériel d'artiste, d'encadrement et de mobilier. Les sept succursales Hachem sont situées à travers le Québec et la boutique en ligne dessert la clientèle du Québec et de l'Ontario.
C'est en s'inspirant de l'atmosphère qui règne dans les studios d'artistes que Hachem a repensé ses magasins. Nous allons au-delà du simple fournisseur de matériel d'art; nous sommes la destination unique conduisant à une expérience exaltante digne des beaux-arts. Nous visons à recréer l'esprit et l'imagination trouvés dans les lieux où foisonne la créativité.
Nous sommes à la recherche d'un(e) coordonnateur marketing et communications dynamique et polyvalent(e).
À partir du plan de communication qui sera conçu, le coordonnateur marketing et communications aura la responsabilité de :
VOLET RAYONNEMENT
- Gestion des campagnes promotionnelles en ligne
- Définition des mots clés
- Conception des publicités
- Planification du calendrier de diffusion
- Mise en ligne sur les plates-formes (Facebook et potentiellement Adwords)
- Mise en ligne des campagnes remarketing
- Gérer l’ensemble du contenu du site Internet et des réseaux sociaux (textes, visuels, nouveaux produits, produits en vedette, etc.)
- Concevoir et planifier la diffusion de l’infolettre
- Gérer les publicités via les médias traditionnels (ex. journaux locaux, journaux spécialisés)
- Coordonner et participer aux activités de rayonnement (ex. salons ou évènements)
- Créer les outils de vente pour le développement des alliés
- Identifier des partenaires ou alliés potentiels et préparer les rencontres en collaboration avec le PDG
VOLET CROISSANCE ORGANIQUE
- Planifier les campagnes de croissance organique auprès des clients actuels (par l’entremise de l’Infolettre et de promotions sur lieux de vente)
VOLET INTELLIGENCE MARKETING
- Mettre en place un tableau de bord et suivre l’évolution des résultats de vente et communication :
- Taux de lecture / ouverture des publications
- Nombre de visites sur le site Internet et taux de rebond
- Taux de pénétration de territoires et de segments de marché
- Ventes totales par partenaire / allié
- Suivre l’évolution des concurrents et les tendances de l’offre
- Suivre l’évolution des tendances de la demande
- Créer et coordonner les sondages de satisfaction de la clientèle
- Coordonner les activités de magasinage mystère
VOLET STRATÉGIE DE COMMUNICATION
- Assurer l’avancement du plan d’actions en communication
- Participer aux rencontres de gestion stratégique des communications
- Concevoir des solutions pour activer les ventes dans les zones retardataires
- Mettre à jour la stratégie de communication annuellement en collaboration avec le directeur marketing et le directeur général.
FORMATION ET COMPÉTENCES CLÉS
- Baccalauréat en marketing ou communication
- Habiletés développées en graphisme
- Maîtrise de l’ensemble des outils de communication graphique
- Maîtrise des médias sociaux et campagnes promotionnelles numériques
- Excellente maîtrise de l’anglais et du français à l’écrit
- Bonne capacité d’analyse et sens stratégique développé
- Sens du détail et excellent sens de l’organisation
- Capacité de gérer plusieurs projets à la fois
- Expérience en communication B2C un atout.