Sous la supervision du responsable des opérations, le titulaire de ce poste sera amené à évoluer progressivement sur une durée de 18 à 24 mois vers un poste de représentant technique.

Étant donné la complexité du domaine dans lequel nous évoluons, le titulaire du poste commencera son apprentissage dans notre succursale de Montréal où il se familiarisera avec nos produits ainsi que nos clients. Par la suite, il accompagnera nos représentants chez nos clients pour progressivement s’approprier le métier de représentant technique. Dans un premier temps, à la succursale de Montréal, il accomplira les tâches suivantes :

• Accueille les clients au comptoir et discute des caractéristiques des produits afin de les répondre efficacement à leurs besoins;
• Prend les commandes téléphoniques;
• Renseigne les clients sur l’utilisation ou l’entretien des produits ou les réfère aux représentants lorsque nécessaire;
• Prépare la marchandise dans le magasin, s’assure d’une belle présentation et de la disponibilité de tous les produits;
• Gère la caisse du magasin et la petite caisse;
• S’assure du respect des délais concernant la facturation;
• Envoie les chèques et les comptes fournisseurs au responsable chez Canlak;
• Fait l’appariement entre les factures de ventes et les bons de livraison;
• Fait le rapport de fin de mois concernant la petite caisse;
• Assure un support interne aux représentants;
• S’occupe de l’ouverture et de la fermeture de la succursale;
• Fait de l’entrée de données à l’informatique, dont les formules de couleurs développés;
• Voir à la sain gestion des inventaires;
• Collabore à la prise d’inventaire;
• Dans le cadre de son travail, tout autre tâche jugée essentielle par son supérieur immédiat.

Dans un deuxième temps, en accompagnant les représentants, il accomplira les tâches suivantes :

• S’assure de garder une bonne relation d’affaire avec les clients et fait la tournée sur la route;
• Planifie hebdomadairement la route de la semaine suivante
• Prend les rendez-vous avec les clients
• Fait la prospection de nouveaux clients
• Fait du démarchage
• Tient à jour la liste des clients potentiels
• Donne de la formation aux clients concernant l’application des produits;
• Intervient lorsque les clients éprouvent des problèmes techniques et apporte les solutions nécessaires.
• Réévalue annuellement chaque client et fait les prévisions de l’année subséquente
• Tient sa liste de clients à jour
• Dans le cadre de son travail; toute autre tâche jugée essentielle par son supérieur immédiat.

EXIGENCES REQUISES :

• DEP dans un domaine pertinent (Vente ou ébénisterie)
• Permis de conduire valide
• SIMDUT et TMD(Formation offerte par l’employeur)
• Billingue
• Expérience dans le domaine de l’ébénisterie un atout
• Connaissance du logiciel Maximum ou autres un atout

QUALITÉS PERSONNELLES :

• Grande autonomie
• Bonne résistance au stress
• Polyvalence
• Faire preuve de flexibilité.
• Capacité de pouvoir planifier les priorités
• Grand sens de l’organisation
• Ponctualité et esprit d’équipe.
• Débrouillardise
• Bon communicateur
• Bonne capacité d’apprentissage