Occasion en Or, une entreprise affiliée à la CCAQ

La Corporation des concessionnaires d’automobiles du Québec (CCAQ) est un organisme à but non lucratif. Elle regroupe près de 880 concessionnaires québécois titulaires d’une franchise d’un constructeur pour la vente de véhicules neufs (véhicules légers et camions lourds). Elle représente ainsi 98 % des concessionnaires du Québec.

La CCAQ a pour mission de faire valoir les droits de ses membres et de défendre leurs intérêts. Parallèlement, elle se soucie de la qualité du service à la clientèle, de la sécurité du public et des droits des consommateurs. Depuis sa fondation en 1945, la CCAQ met tout en œuvre pour répondre aux divers besoins de ses membres. Sa réputation n'est maintenant plus à faire : la CCAQ est reconnue pour son avant-gardisme dans l'industrie automobile québécoise.

Parmi les nombreux services offerts par la Corporation, l’entreprise affiliée Occasion en Or est un regroupement de 400 concessionnaires membres de la CCAQ qui se sont unis pour promouvoir la vente de véhicules d’occasion au sein de leurs établissements.

Responsable marketing et développement des affaires - Occasion en Or et Autopropulsion

Sommaire du poste

Le responsable marketing et développement des affaires est chargé d'élaborer et de proposer à la direction générale les grandes lignes de la stratégie commerciale de la bannière Occasion en Or. Pour ce faire, il recueille les informations sur les attentes des concessionnaires et sur la concurrence en utilisant divers outils dont les sondages ou la tenue de focus groupes. Il étudie les multiples besoins des concessionnaires en ce qui concerne l’évolution de la vente de véhicules usagés et des changements qui surviennent en collaborant étroitement avec le directeur des technologies de l’information, qui gère Autopropulsion, ainsi qu’avec le coordonnateur d’Occasion en Or, qu’il supervise au quotidien. Il assume la gestion de la bannière selon le mandat que lui a confié le vice-président-directeur général, en respectant ses directives.

Ses principales tâches consistent à développer le nombre de membres et à établir une stratégie de marketing efficace favorisant le développement des affaires d’Occasion en Or (OeO) et d’Autopropulsion. De plus, il doit remplir ses obligations en tant que responsable du marketing, telles que la prise en charge complète de divers dossiers et le maintien des relations avec différents organismes et des partenaires

Principales responsabilités – Stratégie de marketing et développement des affaires

• Développer le membership de la bannière OeO et du logiciel Autopropulsion en implantant différentes stratégies marketing usuelles, tels que des sondages, focus-group
• Préparer et animer les rencontres du conseil consultatif.
• Effectuer une veille stratégique des tendances du marché de la vente de véhicules usagés en Amérique du Nord.
• Organiser et planifier la conception de documents informationnels et promotionnels.
• Développer l’opportunité de tenir de nouveaux événements au bénéfice des membres.

Principales responsabilités – Gestion

• Être le porte-parole officiel de la bannière.
• Élaborer les plans d’action des différents projets devant être développés pour les concessionnaires membres ou leur personnel, en collaboration avec le coordonnateur d’OeO et le directeur des technologies de l’information.
• Recueillir l’information pertinente à l’établissement d’ententes avec des entreprises ou des gens d’affaires pouvant offrir des services aux membres de la bannière.
• Informer les membres de toutes nouvelles législations ou règlements pertinents.
• Préparer et animer des tournées d’information de la bannière OeO à travers la province.
• Représenter les concessionnaires membres auprès des représentants gouvernementaux, s’il y a lieu.
• Préparer le budget annuel de la bannière.
• Rencontrer les membres concernés par une plainte, en évaluer la véracité et prendre les mesures nécessaires pour régler la plainte afin que la situation problématique ne se reproduise plus.

Principales responsabilités – Ventes de véhicules usagés

• Sensibiliser les concessionnaires à l’importance d’être vigilants quant à la gestion et à la rentabilité de leur concession en ce qui concerne la gestion du service des ventes des véhicules usagés.
• Superviser le sous-traitant pour les activités du Kiosque OeO et des Ventes sous la tente, en collaboration avec le coordonnateur de la bannière ainsi qu’avec le directeur des technologies de l’information, principalement pour tous les volets Web de cette activité.
• Collaborer avec le directeur des technologies de l’information et du coordonnateur d’OeO au développement du logiciel Autopropulsion.
• Analyser périodiquement des rapports d’activités liées aux Ventes sous la tente en collaboration avec le coordonnateur de la bannière.

Exigences

-Baccalauréat en administration, option marketing ou l’équivalent
-Trois années d’expérience en stratégie marketing et développement des affaires
-Trois années d’expérience récente dans une équipe de vente de véhicules usagés
-Maîtrise des aptitudes usuelles que sont l’autonomie, la collaboration, la communication de même que la souplesse
-Compétences financières et juridiques, maîtrise de la suite Office et capacité de rédiger des communications
-Bon esprit d’écoute, bonne compréhension du comportement du consommateur et sens de la négociation
-Très bonne maîtrise du français et de l’anglais parlés et écrits
-Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
-Disponibilité pour effectuer des déplacements fréquents

Le poste est basé à Québec.

Pour postuler, nous vous invitons à nous faire parvenir votre curriculum vitæ d’ici le 19 octobre 2018 à l’adresse suivante : Via Isarta. Toutes les candidatures seront traitées confidentiellement.

* Veuillez prendre note que le masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.