Sous l’autorité de la directrice des ventes et du marketing, la ou le titulaire du poste assiste les vendeurs du marché des tours et voyages dans leurs tâches administratives.  Elle ou il assure les fonctions de réception et de support dans des activités de soutien administratif, dont notamment :

PRINCIPALES TÂCHES

• Coordonner les groupes individuels auprès des agences;
• Gestion des FIT (allotements, réservations, activités, archivage, etc.
• Gestion des voyages internationaux via les agences
• Accueillir les groupes lors de leur arrivée;
• Saisir les données des groupes dans les différents systèmes de réservations;
• Informer les différents départements sur chacun des groupes;
• Fermer et balancer les factures et faire le suivi du paiement des groupes;
• Rédiger les contrats et faire le suivi avec les clients après signature
• Préparer les arrivées des groupes de A à Z, de la signature du contrat jusqu’à leur départ;
• Être la personne contact pour les responsables de groupe en maison
• Effectuer toutes tâches connexes pour le département des ventes