LA SOCIÉTÉ

Nuance Communications (Nasdaq : NUAN / www.nuance.com) est une société pionnière et leader du marché des technologies cognitives et conversationnelles. Elle a comme client des organisations du monde entier. Depuis 2001, Nuance innove dans les domaines de la voix, de la compréhension des langues naturelles et de l’intelligence artificielle, et propose des solutions qui simplifient la façon dont les gens interagissent avec les machines et les dispositifs.

La société apporte des innovations sur mesure en matière de conversation et d'intelligence artificielle, des produits qui comprennent et analysent le langage humain et qui génèrent des réponses naturelles et intuitives–allant aussi bien des voitures connectées et des agents intelligents virtuels qu'aux solutions de soins de santé basées sur l’intelligence artificielle. Elle apporte de l'intelligence artificielle au travail et à la vie, transformant la façon dont les gens interagissent avec la technologie grâce à des solutions qui augmentent la productivité et amplifient le potentiel de l’intelligence humaine.

Nuance travaille avec des milliers d'entreprises en santé, en télécommunications, dans le secteur de l’automobile, des services financiers et du commerce de détail. Elle solidifie les relations plus solides et crée de meilleures expériences pour leurs clients et leur personnel. La société offre une grande expertise des marchés verticaux et des technologies et des plateformes indépendantes et évolutives, de même que des services professionnels. Son engagement indéfectible envers ses clients a permis à Nuance d'établir des relations de confiance avec de nombreuses sociétés qui figurent parmi les plus respectées du monde, notamment Audi, BMW, Bank of America, Banma, Barclays, Cerner, Cleveland Clinic, Comcast, Citi, Daimler Mercedes-Benz, Epic, Ford, HSBC, Mayo Clinic, Telefonica, Toyota, UPMC, Verizon et Vodafone.

Nuance Automobile

Nuance Automobile se spécialise dans les technologies d'IA conversationnelle pour l'automobile, aidant les constructeurs automobiles, les fournisseurs de premier rang et les fabricants d'appareils de navigation à offrir une expérience utilisateur unique à leurs clients. Avec la plateforme Dragon Drive, Nuance propose une solution hybride pleinement intégrée et personnalisable qui peut devenir un assistant automobile intelligent en s’incorporant à l'écosystème connecté de l'utilisateur pour former un tout homogène. Aujourd'hui, Dragon Drive se trouve dans plus de 200 millions de voitures et quelque 100 millions d'appareils de navigation; il existe dans plus de 40 langues, créant des expériences conversationnelles pour Audi, BMW, Daimler, Garmin, Fiat, Ford, GM, Hyundai, SAIC, TomTom, Toyota et d’autres encore.

LE POSTE

Relevant du vice-président directeur de stratégie-produit de la division automobile, le directeur principal du marketing est responsable du positionnement de Nuance Automobile dans l'industrie, de même que de l'élaboration d'une stratégie et d'une vision puissante et créative pour le marketing. La personne choisie supervisera toutes les activités d'entrée/de sorties de marketing, partout dans le monde, pour le secteur automobile de Nuance et gérera l'équipe mondiale de marketing automobile de même que son budget.  Avec une équipe d'experts en marketing, la personne gérera le marketing des produits et des solutions, la génération de la demande, le marketing auprès des clients et le marketing sur le terrain, et déterminera la direction des relations publiques et des relations avec l'industrie. L'équipe de marketing mondiale se concentre sur la notoriété de la marque, alimente la croissance et développe les ventes. 

En tant que directeur principal du marketing, vous serez responsable de la création de stratégies marketing innovantes qui consolideront la marque Nuance Automobile, ce qui permettra d'accroître notre notoriété, nos revenus, notre pertinence et le respect que nous témoigne notre public cible.  La personne occupant ce poste travaille en coordination avec l'équipe de direction Automobile pour élaborer les stratégies de marketing et elle s'occupe ensuite de la mise en œuvre de ces stratégies.  

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Définir des stratégies de marketing qui appuient les stratégies et les objectifs généraux de la Division.
• Diriger la mise en œuvre quotidienne de la stratégie marketing globale de la Division et piloter son amélioration; gérer un budget marketing mondial et une équipe de spécialistes du marketing et de directeurs marketing sur le terrain, superviser toutes les activités de marketing sur l'ensemble du mix marketing, collaborer avec toutes les fonctions marketing de l'entreprise.
• Continuer à développer et à renforcer la voix unique et déterminante de la Division afin d'accroître la notoriété, la pertinence, la réputation et l'estime de la marque auprès des publics cibles.
• Rapporter efficacement l'histoire de l'innovation de Nuance Automobile en tant qu'orateur lors de conférences et en tant que porte-parole auprès des médias.
• Piloter la création et la production d'un design, d'un contenu et de campagnes qui inspirent et qui construisent la marque.
• Rallier les parties prenantes autour de la marque; diriger et mettre en œuvre des stratégies de communication innovantes les éduquer et les informer sur les activités et les réalisations.
• Définir des indicateurs de performance clés pour les activités de marketing et mesurer le succès des campagnes de marketing et de création.
• Évaluer les nouvelles occasions qu’offre le marché et mettre sur pied des stratégies de marketing qui développent de nouveaux créneaux.
• Participer à des recherches pour trouver de nouvelles idées de produits et des façons de faire croître l'entreprise.
• Communiquer avec les experts de l'industrie et tirer parti de leurs connaissances pour l'entreprise.
• Se tenir au courant des changements dans l’industrie et dans la technologie qui ont un impact sur l'entreprise.
• Surveiller le site Web de la Division automobile et l'information qu’il contient pour s’assurer de leur utilité pour les clients et le personnel.
• Choisir les partenaires de l'agence de marketing et suivre et examiner leurs activités.
• Superviser la conception et la production d'outils de marketing visuel.
• Superviser les relations de la Division avec les médias, y compris les médias sociaux et toute autre méthode de publicité.
• Effectuer les tâches liées à la sécurisation et à la conservation des produits, outils et processus dont vous êtes responsable.

LA PERSONNE

Nous sommes à la recherche d'un ou d’une responsable marketing expérimenté(e) capable de diriger et de mener les efforts de marketing et de valorisation de la marque afin de faire croître la division Automobile et de faire avancer les objectifs de croissance et de notoriété de l'entreprise.  Il s'agit d'un rôle essentiel pour la Division et pour l'entreprise, à un moment critique de sa croissance.

Le candidat ou la candidate idéal possède des compétences extraordinaires en communication et fait preuve d’un leadership exceptionnel, a connu un succès avéré lors de campagnes traditionnelles et de campagnes innovatrices dans le large spectre des circuits de marketing d'aujourd'hui. Nous sommes à la recherche d’un leader innovant, créatif, ayant une perspicacité stratégique, un sens aigu des finances et un esprit d'entreprise développé pour faire passer notre organisation à un niveau supérieur. La personne doit posséder d’excellentes compétences en communication pour représenter Nuance Automobile auprès des clients, des médias et de l'industrie.

Le directeur principal du marketing, Automobile, en tant que professionnel de haut niveau, doit être à la fois analytique et créatif, et posséder des connaissances approfondies dans une variété de domaines et avoir la capacité, pour aiguiller les stratégies d'affaires, d’établir les liens entre la situation du marché et l'analyse des clients et de la concurrence. Le bon candidat ou la bonne candidate devrait être capable de passer de la haute direction aux opérations pratiques, tout en tenant compte de critères quantitatifs et du fait que le marketing est imputable. Le candidat ou la candidate doit croire dans le processus de test, de mesure et d'optimisation.

EXPÉRIENCE/COMPÉTENCES RECHERCHÉES

• Dix ans d'expérience riche et équilibrée en marketing dans des postes à responsabilités croissantes, avec un accent sur la croissance du marketing et la recherche des tendances émergentes du marché.
• Trois à cinq ans d'expérience en position de leadership où il a fallu motiver une équipe et lui offrir du développement professionnel. Impérativement : style de travail collaboratif pratique.
• Préférablement : mélange d’expérience en entreprise en démarrage et en entreprise d’envergure mondiale.
• Expérience dans les domaines suivants : Marketing interentreprises, technologie automobile (véhicules connectés, idéalement) et marketing de technologie.
• Expérience dans le développement d'une stratégie de marketing et de marque de haut niveau et conforme à la vision stratégique de l'organisation.
• Capacité à comprendre les dynamiques changeantes du marché et à les intégrer à des stratégies réalisables pour atteindre les objectifs de l'entreprise.
• Esprit visionnaire ayant une profonde compréhension des stratégies de marketing, tant les traditionnelles que les novatrices, et ayant fait ses preuves en créant des campagnes et des initiatives qui ont un impact et qui augmentent les revenus.
• Cadre qui comprend l'importance d'harmoniser l'organisation interne de l’entreprise autour de la marque et des objectifs de marketing.
• Fort parti pris pour l’action dans la mise en œuvre d’un plan d'entreprise élaboré par des experts. Pionnier capable de mettre en œuvre des stratégies mesurables qui permettent d'atteindre des objectifs de revenus élevés et d'accroître la sensibilisation aux niveaux régional et mondial.
• Baccalauréat en administration des affaires, en marketing, en communications ou dans un domaine pertinent ; un diplôme d'études supérieures est un atout.

QUALITÉS PERSONNELLES RECHERCHÉES

• Compétences exceptionnelles en communication orale et écrite ainsi que d’excellentes habiletés oratoires.
• Adaptabilité sans problème et rapide aux changements.
• Compétences organisationnelles et capacités de planification stratégique supérieures.
• Excellentes capacités de gestion de projets.
• Fortes aptitudes d’analyse et de résolution de problèmes.
• Solides compétences interpersonnelles, ainsi que des habiletés en négociation et en persuasion.
• Capacité de réseauter et d'exploiter efficacement les contacts.
• Capacité prouvée de motiver et d'inspirer le personnel de vente et de marketing.
• Souplesse
• Passion pour la défense de la clientèle
• Esprit d'entrepreneuriat

LIEU DE TRAVAIL

Idéalement, ce poste serait basé dans les bureaux de Nuance à Aix-la-Chapelle (Allemagne), à Montréal (Canada) ou à Burlington, au Massachusetts (États-Unis)

CE QUE NOUS OFFRONS!

Un environnement unique et collaboratif où vous travaillez avec les technologies de pointe :

• Situé au cœur du centre-ville de Montréal
• Horaire flexible
• Allocation de transport en commun et de stationnement
• Travail de concert avec des équipes à l’international afin de repousser les limites de l’innovation

Programme d’avantages sociaux concurrentiel :

• 4 semaines de vacances
• 10 congés de maladies payés
• Régime de bonus annuel, REER collectif, Régimes de participation différée aux bénéfices (RPDB), Régime de rachat d’action pour les employés

Gagnant de prix à titre de meilleurs employeurs :

• Canada's Top 100 Employers – pour 6 années consécutives
• Canada's Top Employers for Young People - pour 2 années consécutives

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Job Summary:

Senior Director, Marketing -  Automotive Division

THE POSITION

Reporting to the SVP of Product Strategy for the Automotive Division, the Sr. Director of Marketing has overall responsibility for positioning Nuance Automotive in the industry and developing a powerful and creative marketing strategy and vision. He / She oversees all global inbound and outbound marketing activities for Nuance’s Automotive business and manages the global automotive marketing team and budget.  Together with a team of experienced marketing experts, she/he runs all product and solution marketing, demand generation, customer marketing, field marketing, and sets direction for PR and Industry Relations. The global marketing team is focused on delivering brand awareness, pipeline growth and sales enablement. 

As the Sr. Director of Marketing, you will be responsible for creating innovative marketing strategies that will build the Nuance Automotive brand, leading to increased awareness, revenue, relevance and respect among our target audience.  This position works in coordination with the Automotive leadership team to formulate the marketing strategies and then owns the implementation of those strategies.  

KEY RESPONSIBILITIES

• Define marketing strategies to support the Division’s overall strategies and objectives.
• Drive daily execution and enhancement of the Division’s overall marketing strategy; Managing a global marketing budget and team of marketing specialists and field marketing managers, overseeing all marketing activities across the full marketing mix, and collaborating with all corporate marketing functions.
• Continue to develop and strengthen the Division’s unique and compelling voice to build brand awareness, relevance, reputation and esteem among target audiences.
• Effectively tells the Nuance Automotive innovation story as speaker at conferences and as spokesperson towards media.
• Lead the creation/production of inspiring design, content and campaigns that builds the brand.
• Rally stakeholders around the brand; Mastermind and execute innovative stakeholder communications strategies to educate and inform current supporters about activities and accomplishments.
• Set KPI’s for marketing activities and measure the success of marketing and creative campaigns.
• Assess new market opportunities and create marketing strategies to develop new market segments
• Participates in research to look for new product ideas and ways to grow business.
• Communicates with industry experts and leverages their knowledge for the company’s benefit.
• Keeps up to date with industry and technological changes that impact the business.
• Oversight of the Auto Division website and information provided on the site to serve customers as well as staff.
• Selects marketing agency partners and reviewing their activities.
• Oversees design and production of visual marketing tools.
• Oversees the Division’s media relations including social media and all methods of advertising.
• Perform tasks related to securing and keeping the products, tools, and processes that you are responsible for securing.

THE PERSON

We are seeking an experienced marketing executive able to lead and drive marketing and branding efforts to increase the Automotive Division and the company’s aggressive awareness and growth targets.  This is a critical role for the Division and company at a critical time in our growth.

Our ideal candidate possesses tremendous communication and leadership skills, with proven success in traditional and innovative campaigns across the broad spectrum of today’s marketing channels. We are looking for a ground-breaking leader with strategic, creative and financial acumen, a strong business intellect to take our organization to the next level and excellent communication skills to represent Nuance Automotive towards customers, media and the industry.

As a senior-level marketing professional, the Sr. Director of Marketing, Automotive must be both analytical and creative and possess extensive knowledge in a variety of disciplines, with the ability to link market intelligence and both customer and competitive analysis to inform business strategies. The right candidate should be able to flow back and forth between management and hands on operation, while also being quantitative and knowing that marketing is accountable. The candidate needs to believe in the idea of test, measure, and optimization.

IDEAL EXPERIENCE/QUALIFICATIONS

• 10 years of well-rounded marketing experience in positions of increasing responsibility, with a focus on marketing expansion and identifying emerging market trends.
• 3-5 years of leadership experience with the ability to motivate and provide professional development to a team. A hands-on collaborative style of working is a must!
• A mix of start-up and large, global company experience is preferred.
• Experience in the following domains: B2B marketing, Automotive Technology (ideally connected vehicle), and technology marketing.
• Experience developing high level marketing and brand strategy in line with the strategic vision of the organization.
• Ability to understand changing market dynamics, translating them into actionable strategies to achieve company objectives.
• A visionary with a deep understanding of traditional and innovative marketing strategies and a proven track record of creating impactful campaigns and initiatives that will drive and increase revenue.
• An executive who understands the importance of aligning the organization internally around the brand and marketing objectives.
• Executes expert business planning with strong bias to action. Pioneer and implement measurable strategies that will drive hard revenue goals and increase awareness at the regional and global levels.
• Bachelor’s degree in business administration, marketing, communications or relevant field; Advanced degree will be a plus

IDEAL PERSONAL ATTRIBUTES

• Possesses exceptional verbal and written communication skills as well as strong presentation abilities.
• Adjusts to change smoothly and rapidly.
• Exhibits superior organizational skills and strategic planning abilities.
• Displays excellent project management abilities.
• Advanced analytical and problem-solving skills.
• Has strong interpersonal skills as well as negotiation and persuasion abilities.
• Has the ability to network and leverage contacts effectively.
• Demonstrated ability to motivate and inspire sales and marketing staff
• Flexibility
• Passionate customer advocacy
• Entrepreneurial spirit

LOCATION

This role is ideally based in Nuance offices located in either Aachen, Germany; Montreal, Canada; or Burlington, Massachusetts (United States)

What we offer !

Unique environment for collaborative teamwork on cutting-edge technology:

• Location is in the heart of downtown
• Flexible hours
• Transit reimbursement and parking
• Contributing to and collaborating with international teams that drive innovation

Competitive benefit package:

• 4 weeks’ vacation                           
• 10 paid sick days
• Bonus Plan, Group RRSP, Deferred Profit Sharing Plan, Employee Stock Purchase Plan

Award-winning Top Employer:

• Canada's Top 100 Employers – 6 consecutive years
• Montreal’s Top Employers – 6 consecutive years
• Canada's Top Employers for Young People - 2 consecutive years