SubaruCAR.net - CaStar Chambly Richelieu est à la recherche d'un agent Internet.
VOS PRINCIPALES FONCTIONS SERONT :
- Traitement des demandes (« lead ») Internet;
- Traitement des demandes (« lead ») par téléphone;
- Prise de rendez-vous (conversion des « leads » en rendez-vous physiques « walk-in »);
- Prise en charge du clavardage en temps réel;
- Suivi auprès de la clientèle;
- Campagnes de relances afin de maximiser la rétention de la clientèle;
- Toute autre tâche connexe.
LE CANDIDAT IDÉAL DEVRA :
- Être bilingue en français et en anglais (obligatoire);
- Démontrer beaucoup d’entregent;
- Être axé sur le service à la clientèle;
- Détenir de l’expérience en vente au détail et dans un centre d’appel;
- Avoir de l’expérience ou des connaissances du domaine de la vente automobile (un atout);
- Détenir de l’expérience avec l'utilisation d'un CRM (logiciel de rétention de la clientèle);
- Être habile avec les outils informatiques;
- Avoir une rapidité d’exécution;
- Avoir une bonne organisation et une capacité à suivre plusieurs conversations à la fois.
L’ENTREPRISE VOUS OFFRE :
- Une assurance groupe;
- Une ambiance de travail dynamique;
- Un esprit d'équipe unique;
- Un horaire et un salaire à discuter.
Nous sommes une entreprise en pleine expansion. Il y a donc des possibilités d'avancement selon les besoins grandissants de l'entreprise.
Joignez-vous à l’équipe de SubaruCAR.net dès aujourd’hui en soumettant votre candidature.
* Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.