Polyform est à la recherche d'un coordonnateur du service à la clientèle. En tant que leader du département, il doit faire preuve d'autonomie, de bonne communication, de tolérance à la pression et d'une volonté à résoudre les problèmes.

• Assurer les meilleures dates de livraison en faisant les suivis de production avec les usines.
• Prendre en charge les questions, commentaires et plaintes des clients.
• Proposer des recommandations aux usines et aux clients visant à améliorer le canal achat.
• Assurer le suivi des objectifs et des résultats avec nos programmes d'amélioration continue.
• Réviser les commandes, les dépenses et d'autres documents administratifs.
• Gérer les douanes avec le courtier en place (codes tarifaires, documents d'ALENA, etc.)
• Assurer la validité de la certification CTPAT (Customs Trade Partnership Against Terrorism)
• Supporter l'équipe du sercice à la clientèle et du transport.