Les Revêtements AGRO Inc., situé à Granby, est une PME familiale spécialisée dans la fabrication, la distribution et l’installation de revêtements muraux pour une diversité de secteurs dans l’Est du Canada depuis 30 ans.

AGENT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE

Permanent / Temps plein / Jour

Faire une différence significative dans le service auprès de notre clientèle en étant leur point de contact principal tout en ayant l’opportunité d’être supporté par une équipe d’experts techniques !

PRINCIPALES TÂCHES

• Analyse des demandes et besoins de la clientèle
• Prise des commandes par téléphone, courriel et télécopieur
• Acheminer les commandes à la production
• Planification des livraisons et gestion des modifications aux commandes
• Gestion des retours de marchandises
• Suivi auprès des clients pour toutes demandes (confirmation livraison, prix, erreur, etc.)

EXIGENCES

• 3-5 ans d’expérience en service à la clientèle
• Connaissance du marché lié à la Construction (un atout)
• Diplôme d’Études Secondaires (DES)
• Bilinguisme
• Aisance dans l’utilisation d’outils informatiques

 QUALITÉS RECHERCHÉES

• Orientation-client, patience, dynamisme et jovialité
• Capacité à travailler en multi-tâches efficacement et à travailler en équipe
• Gestion ajustée de la pression et des priorités
• Sens de l’initiative, autonomie, rigueur et souci du travail bien fait

OBTENIR CE POSTE CHEZ NOUS

Poste permanent  l  Horaire de travail de 8h à 17h sur semaine  l  Avantages sociaux l  REER  / 5 jours de maladie payés l  Formation interne offerte l   Entreprise stable et établie / Proximité avec la direction  l   Ambiance de travail joviale et décontractée   l   Équipe de travail stable

Vous désirez contribuer au succès d’une PME familiale qui a à cœur le bien-être de ses employés ? Faites parvenir votre curriculum vitae à Marie-Pier Fortin. Au plaisir de vous rencontrer !