La Monnaie royale canadienne (MRC) est une société industrielle dynamique, axée sur le marché, qui livre concurrence dans les marchés canadien et international pour la production et la vente de pièces de circulation, de métaux précieux, de produits d’investissement, de services d’affinage, de produits numismatiques et de médailles. La Monnaie est une société d’État avant-gardiste qui compte plus de 1 200 employés répartis dans ses installations d’Ottawa et de Winnipeg.

Relevant du directeur, Marketing - Acquisition et clientèle existante, le titulaire supervise l’élaboration, la gestion et le rendement du Programme de pièces de circulation commémoratives (PPCC) ainsi que les programmes de marketing liés à l’acquisition et à la conversion. Il travaille en collaboration avec des partenaires externes et les équipes du développement de produits, des ventes et des finances pour atteindre les objectifs fixés. Il dirige une équipe d’environ trois personnes.

PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS: 

• Élaborer du début à la fin une stratégie et un plan pour le Programme pluriannuel de pièces de circulation commémoratives (PPCC), y compris, mais sans s’y limiter, la production, la conception du programme, le marketing et l’analyse.
• Établir et gérer le calendrier complet du programme d’acquisition et de conversion, y compris, mais sans s’y limiter, la préparation et l’approbation du budget, la conception et la production des pièces, le lancement des campagnes de marketing et la distribution.
• Assurer le contrôle budgétaire des fonds alloués par le ministère des Finances pour tous les aspects du PPCC.
• Assurer la liaison avec les intervenants internes (Services généraux, Ventes, Fabrication, etc.) et externes (actionnaires, partenaires, etc.) pour s’assurer que les processus et les échéances sont respectés.
• Analyser les données sur le marché et les appliquer lors de l’élaboration des thèmes du PPCC et des stratégies de mise en marché.
• Assurer l’élaboration, la planification et la gestion stratégiques des programmes d’acquisition de nouveaux clients et de conversion, y compris l’analyse des besoins, les tactiques de marketing de produit, la conception des campagnes, le matériel connexe, etc.
• Diriger le personnel et les agences en ce qui concerne la planification et la mise en œuvre de stratégies, de médias et de créations pour produire, pendant toute l’année, de multiples campagnes intégrées visant les consommateurs du Canada et des États-Unis.
• Veiller à la préparation d’analyses, d’interprétations et de rapports relatifs au rendement des programmes d’acquisition et de conversion, et gérer en fonction des objectifs de revenu, d’acquisition de nouveaux clients et de conversion.
• Fournir des conseils en matière d’élaboration de nouveau matériel de marketing, y compris le matériel de lancement, le contenu numérique, l’historique des produits, les vidéos et les présentations pour créer des occasions de soutenir, d’améliorer et d’accroître les taux de conversion en vue d’assurer une plus grande rentabilité.
• Contribuer au perfectionnement des employés grâce à l’encadrement, aux évaluations du rendement et à des affectations.

EXIGENCES:

• Diplôme universitaire en marketing
• Au moins dix ans d’expérience professionnelle pertinente
• Au moins sept ans d’expérience progressive en gestion
• Excellente compréhension des principes de marketing, y compris les études de marché, la segmentation, le ciblage, les communications, etc.
• Connaissance des processus associés au travail avec des intervenants internes et externes et avec des fournisseurs (notamment les ventes, les lignes commerciales et les agences de publicité et de relations publiques)
• Connaissance approfondie des pratiques exemplaires et des processus de marketing
• Capacités éprouvées d’analyse et de résolution de problèmes
• Grand sens de l’organisation, de la planification et de la priorisation et grand souci du détail
• Excellentes aptitudes pour la communication, capacité de présenter des résultats à la direction
• Direction d’une agence, un atout
• Grande connaissance et expérience de la gestion de projets et des campagnes et outils connexes
• Solides compétences financières et analytiques, grand sens des affaires
• Maîtrise avancée du logiciel Excel; grande connaissance pratique des logiciels de Microsoft Office
• Connaissance des lois et des règlements connexes (c.-à-d. publicité, langues officielles, Loi canadienne anti-pourriel, etc.)
• Bilinguisme obligatoire (français et anglais)

Si vous possédez les compétences requises et que les tâches décrites plus haut correspondent à vos talents et intérêts, veuillez envoyer votre curriculum vitæ ainsi qu’une lettre de présentation en toute confidentialité.

La Monnaie royale canadienne encourage l’équité en matière d’emploi : comme elle souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi, elle reçoit avec plaisir les demandes d’emploi venant de femmes, d’Autochtones, de personnes handicapées et de membres de minorités visibles.

The Royal Canadian Mint (RCM) is a dynamic, market-driven industrial company that competes internationally for the production and sale of circulation coinage, precious metals, refinery services, collector products and medals in both Canadian and international markets. The RCM is a progressive commercial Crown Corporation with over 1,200 employees between its facilities in Ottawa and Winnipeg.

Reporting to the Director, Acquisition & Customer Base Marketing, the incumbent oversees the development, management and performance of the Commemorative Circulation Coin Program (CCCP) as well as acquisition and conversion marketing programs. Works collaboratively with external partners and product development, sales and finance teams to achieve established goals. The incumbent is responsible for leading a team of approximately three people.

ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES: 

• Develop strategy and plan for the multi-year Commemorative Circulation Coin Program (CCCP) from start to finish, including but not limited to production, program design, marketing and analysis.
• Develop and manage total acquisition/conversion program timelines including, but not limited to, budget development and approvals, coin and design, production, marketing launch and distribution.
• Maintain budgetary control of DOF allocated funds for all aspects of the CCCP.
• Liaise with internal (Corporate Services, sales, manufacturing, etc.) and external (shareholder, partners, etc.) stakeholders to ensure process and timelines are respected.
• Analyse and apply market data to the development of CCCP program themes and go-to-market strategies.
• Provide strategic development, planning and management of the new customer acquisition and conversion programs, including the needs analysis, product marketing tactics, campaign designs, collaterals, etc.
• Direct staff and agency in the planning and implementation of strategies, media and creatives to produce multiple integrated campaigns throughout the year, targeting Canadian and US consumers.
• Accountable for acquisition and conversion program performance reporting, analysis and interpretation; manages to revenue, new customer acquisition and conversion target objectives.
• Provide guidance in the development of new marketing materials including launch materials, digital content, product stories, videos and presentations to create opportunities to support, enhance and grow the conversion rates for increased profitability.
• Develop employees through coaching, performance reviews and assignments.

REQUIREMENTS: 

• University degree in Marketing
• Minimum of 10 years of related business experience
• Minimum of 7 years of progressive management experience
• Strong understanding of marketing principles including, market research, segmentation, targeting, messaging, etc.
• Knowledge of process associated with working with external and internal stakeholders and suppliers (including Sales, business lines, and advertising and public relations agencies)
• Strong knowledge of marketing best practices and processes
• Strong analytical and problem solving skills
• Excellent organisation, planning and prioritization skills, with strong attention to detail
• Excellent communication skills, being able to present findings to management
• Agency management experience is an asset
• Excellent knowledge and experience of project and campaign management and associated tools
• Strong financial and analytical skills, strong business acumen
• Advanced Excel; strong working knowledge of Microsoft Office software
• Awareness of related laws and regulations (i.e. advertising, Official languages, CASL, etc.)
• Bilingual (English and French) mandatory

If you qualify for the mandatory requirements, and if the above describes your abilities and interests, please forward your resume and cover letter in confidence.

The Royal Canadian Mint promotes equity in employment: As an equal opportunity employer, we welcome applications from women, aboriginal peoples, persons with disabilities and members of visible minorities.