Le titulaire intervient en matière de communication concernant différents publics ou différentes situations.  Les activités principales comprennent : la préparation et la mise en œuvre des plans de communication, la gestion des messages de communication à l’adresse des publics clés, la coordination des contenus Web, la rédaction de revues destinées à la clientèle et aux employés, la rédaction diligente de textes écrits concis afin de maximiser la visibilité de l’organisation et son « image de marque » en Outaouais.