Canac, première chaîne de quincaillerie et de matériaux de construction indépendante provenant de la région de Québec, est le fruit de plus de 140 années d’expérience. Cette grande entreprise, qui offre plus de 20 000 produits, se démarque de ses concurrents parce qu’elle a toujours su offrir à sa clientèle un service personnalisé et des prix concurrentiels. Aujourd’hui, l’entreprise compte 27 succursales et emploie plus de 3 100 employés qualifiés.

Au fil des ans, Canac s’est bâti une réputation des plus enviables. Avec une clientèle toujours croissante et une idéologie basée sur l’esprit des quincailleries d’autrefois offrant un service personnalisé, Canac est aujourd’hui une force dans son milieu et une référence pour ceux qui mènent leurs activités dans le domaine de la construction et de la rénovation. Elle se démarque également par son service et son expertise destinés aux entrepreneurs et aux autoconstructeurs, offerts dans quelques-unes de ses succursales.

Culture de l’organisation

Canac se démarque par une gestion basée sur les valeurs familiales et appliquée à ses employés. Le sentiment d’appartenance du personnel envers l’entreprise est enviable, et a un certain impact sur la force du service à la clientèle et sur la volonté d’assurer la réussite de l’entreprise.

Description sommaire

Sous l’autorité des propriétaires, le directeur marketing occupera un rôle déterminant au sein du comité de direction et sera responsable des activités de marketing. Il devra offrir un accompagnement dans le développement de la fonction marketing, diriger et développer l’équipe en place (10 personnes), collaborer avec les équipes des opérations et des achats et, surtout, voir à la réussite de la stratégie de croissance.

Principales tâches et responsabilités

• Déterminer, en fonction du plan stratégique de l’entreprise, les objectifs et les stratégies de la fonction marketing, incluant le développement de la stratégie numérique et des médias sociaux, la conception du feuillet publicitaire et sa distribution, ainsi que l’application de l’image de marque, tant dans les communications que dans l’emballage de produits, et ce, conformément à la stratégie générale de l’entreprise, et en diriger l’exécution;
• Diriger, former, habiliter et développer les membres de l’équipe du marketing;
• Superviser les activités d’intelligence de marché et mettre en place les outils appropriés pour comprendre les dynamiques et les comportements afin de déceler les attentes et les tendances. Analyser et comprendre le processus d’achat dans les segments visés;
• Concevoir et assurer la supervision et l’exécution des stratégies et des tactiques de marketing destinées à stimuler les ventes dans les segments visés et à atteindre les objectifs de croissance;
• Définir les indicateurs de performance pour son département, et analyser les résultats, les communiquer et proposer les ajustements nécessaires;
• Élaborer un tableau de bord et en faire le suivi, en collaboration avec d’autres départements, afin de mesurer l’efficacité des différentes actions en marketing ainsi que de mettre en lumière les tendances pour optimiser le rendement du capital investi;
• Contribuer à l’amélioration de l’expérience client dans les réseaux numériques et dans les points de contact en succursale;
• Étudier la concurrence et déterminer les occasions du marché;
• Communiquer les résultats de ses recherches au comité de direction;
• Faire évoluer le positionnement des marques et assurer la visibilité de l’entreprise;
• Proposer et gérer le budget de marketing;
• Contribuer à la réalisation des plans annuels des autres départements et de leurs projets;
• Réaliser toutes autres tâches connexes en lien avec la fonction.

Profil recherché

Formation

• Minimum de 10 ans d’expérience à titre de gestionnaire d’un service de marketing;
• Diplôme de baccalauréat en administration des affaires, spécialisation en marketing, ou dans un domaine connexe.

Expérience

Expérience reconnue dans l’élaboration de campagnes de marketing numériques ou traditionnelles

Exigences

• Connaissance des plateformes Web et de la gestion d’un site Web;
• Connaissance des plateformes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, etc.), de la gestion de communautés et des achats publicitaires;
• Bonne connaissance du marketing des moteurs de recherche et des outils de mesure de performance numérique;
• Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale, tant en français qu’en anglais (bilinguisme).

Aptitudes

• Créativité, vision et innovation;
• Leadership, capacité d’influence, proactivité et dynamisme;
• Esprit d’équipe et motivation;
• Sens de l’organisation et de la planification du travail;
• Orientation vers le service à la clientèle.

Principaux défis liés au poste

• S’intégrer à une culture dynamique, familiale et en forte croissance;
• Optimiser la fonction marketing.
• Gérer une équipe de 10 personnes.

Raisons de se joindre à Canac

• Dirigeants très ouverts à l’innovation et à l’amélioration des processus;
• Entreprise ayant un très haut niveau de rétention du personnel;
• Siège social à Québec;
• Culture entrepreneuriale;
• Entreprise québécoise en forte croissance ayant une excellente réputation;
• Structure de l’entreprise permettant d’être proche de la direction.