Contractuel - du 18 juin au 7 septembre 2018

Relevant du (de la) DIRECTEUR (TRICE), MARKETING-COMMUNICATIONS de l’OSM, le (la) coordonnateur(trice), contenu et médias sociaux soutient les activités liées à la stratégie relative aux médias sociaux au sein de l'équipe de l’OSM. Le (la) titulaire du poste sera appelé(e) à trouver de nouvelles façons d’augmenter efficacement la visibilité de la marque OSM sur les médias sociaux et engager sa communauté. Il (elle) sera prêt(e) à concevoir et à mettre en œuvre une stratégie relative au contenu et aux médias sociaux, ainsi qu’à effectuer des analyses.

RÔLES ET RESPONSABILITÉS

• Concevoir et mettre en œuvre la stratégie relative au contenu et aux médias sociaux;
• Réaliser ses tâches quotidiennes, notamment en ce qui concerne la promotion organique, la planification stratégique, le développement de contenu, la gestion du trafic et des publications, la production de rapports et les analyses;
• Analyser et recommander à la direction l’adoption des outils et des stratégies qui permettront à l’organisation de se maintenir à jour quant aux nouvelles tendances;
• Agir à titre d’expert en médias sociaux et assurer une vigie des différentes offres et mises à jour liées aux plateformes;
• Proposer des innovations et de nouvelles avenues afin d’améliorer l’expérience des publics, faire évoluer la présence de l’OSM sur les médias sociaux et le rayonnement de la marque;
• Créer des calendriers de contenu pertinents, selon les événements de l’OSM;
• De façon continue, évaluer les stratégies adoptées et les occasions de partenariat afin d’améliorer notre portée sur les médias sociaux, de stimuler la vente de billets de concert et de faire grandir la notoriété de la marque OSM;
• Conclure des partenariats avec des personnes influentes du domaine musical sur les médias sociaux. Créer des liens avec ces personnes en partageant du contenu ou en les mentionnant sur les médias sociaux;
• Établir des relations solides avec les divers services de l’OSM afin de bien comprendre leurs enjeux et leurs besoins. En tenant compte des contraintes opérationnelles, voir à intégrer les demandes des différents services dans la stratégie de médias sociaux;
• Produire et présenter des rapports sur les résultats des campagnes de médias sociaux;
• Réaliser ses activités courantes dans le respect des valeurs et des attitudes de l’OSM;
• Travailler en étroite collaboration avec les autres services dans un ensemble de projets ou besoins d’intérêt commun;
• Contribuer à maintenir les bases de données et superviser la conservation des informations publiques et les données corporatives pour consultation ou utilisation commerciale de son service et de l’OSM;
• Toutes autres tâches connexes.

 EXIGENCES DU POSTE

• Diplôme d'études universitaires de 1er cycle dans une discipline appropriée ou l'équivalent;
• Expérience pertinente d’au moins 3 ans dans une fonction similaire;
• Excellentes compétences quantitatives, bonne compréhension de Hootsuite, Facebook Insights et de Twitter Analytics, et expérience de travail avec des fournisseurs externes d’analyses;
• Connaissance des différentes plateformes et outils propres au domaine des communications et des médias sociaux;
• Bonne connaissance du milieu culturel;
• Maîtrise du français et de l’anglais;
• Très bonne maîtrise de la Suite Office;
• Bonne connaissance de la musique classique (un atout);
• Disponibilité les soirs et fin de semaine.

COMPÉTENCES ET ATTITUDES ORGANISATIONNELLES REQUISES

• Approche client (respect des engagements, proactivité et réactivité);
• Autonomie;
• Capacité de jugement;
• Communication verbale et écrite efficiente;
• Créativité et innovation;
• Disponibilité et flexibilité;
• Gestion des priorités / Temps;
• Habileté à établir et maintenir des relations privilégiées;
• Habileté à travailler en équipe;
• Loyauté et engagement envers les clients et l’OSM;
• Maitrise des techniques rédactionnelles;
• Ouverture au changement;
• Respect des personnes;
• Sens de la planification et de l'organisation;
• Sens de l'action (faire preuve de leadership, initiative à l'égard de situations exigeant une action);
• Souci élevé de la qualité du travail et rigueur dans l’exécution de son travail.