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Bibliothèque et Archives nationales du Québec (BAnQ) recrute actuellement un chef de Service des communications pour la Direction des communications, de la programmation et de l’éducation.

La Direction des communications, de la programmation et de l’éducation (DCPE) est responsable de la cohérence des actions de BAnQ en communication, en programmation et en éducation. La DCPE protège l’image et la réputation institutionnelle de BAnQ, gère ses canaux de communication (affichage, publicité, médias sociaux, etc.), programme des interactions significatives entre BAnQ et les citoyens (activités de médiation sociale, de conférences, d’expositions, etc.) et structure l’offre de BAnQ aux milieux scolaires. La DCPE s’inscrit dans la grande mission de démocratisation et de diffusion du savoir et du patrimoine documentaire québécois et collabore de manière équilibrée avec tous les services dans l’exercice de son mandat.

RAISON D’ÊTRE DE L’EMPLOI :

Relevant de la directrice des communications, de la programmation et de l’éducation, le titulaire du poste aura le mandat de gérer tous les canaux et outils de communication (imprimés, affichages, médias numériques, médias sociaux, intranet, etc.) de BAnQ ainsi que la production des contenus pour les alimenter. Le chef de service devra aussi évaluer en continu la pertinence de ces canaux et recommander des pistes d’évolution vers les médias numériques. Il doit présenter chaque année un plan de communication global pour BAnQ, des plans de communication en lien avec les différents projets en cours et un plan d’achat publicitaire adapté aux objectifs. Il est responsable de superviser une équipe de dix personnes et de les accompagner dans la gestion d’un changement vers les communications numériques.

Il s’agit d’un poste permanent à temps complet.

Plus précisément, le titulaire du poste sera appelé à assurer, en partie ou en totalité, les tâches et responsabilités suivantes :

  • Gérer la production du contenu et les canaux de communication de BAnQ.
  • Participer à l’élaboration du plan annuel de la DCPE en particulier du plan de communications internes et externes.
  • Assumer la mise en œuvre et l'opérationnalisation des objectifs stratégiques et des plans d'action en communications de la direction.
  • Gérer les ressources financières allouées pour réaliser les objectifs de son service.
  • Recommander des orientations, politiques, procédures et normes relatives aux communications et au bon fonctionnement de la direction; veiller à l’implantation ainsi qu’au respect de celles qui sont retenues.
  • Veiller à l’amélioration et au développement du service en fonction des besoins des publics, des nouvelles tendances, etc.
  • Superviser des personnes sous sa gouverne de façon à assurer la mobilisation et l’efficience de l’équipe dans un environnement bienveillant.
  • Être responsable de l’organisation du travail de son service, de déterminer les attentes et les objectifs de performance, de prendre les décisions d’embauche, en lien avec les objectifs et priorités de la direction.
  • Déterminer les besoins en matière de formation pour le personnel de son équipe et assurer le développement des compétences.
  • Proposer des indicateurs de performances et d’autres outils de gestion et contribuer à leur élaboration.
  • Diriger les comités de la signalisation et des médias sociaux de BAnQ.
  • Veiller au respect de la politique linguistique dans l’ensemble de son travail.
  • Participer à des activités de réseautage.

PRINCIPALES EXIGENCES :

  • Diplôme universitaire de premier cycle dans le domaine des communications ou dans un domaine connexe.
  • Trois (3) ans d’expérience pertinente en gestion.
  • Cinq (5) ans d’expérience pertinente en communications (agence, rédaction, chargé de projet, etc.) et dans un milieu culturel.
  • Vif intérêt pour les communications numériques.
  • Intérêt pour apprendre à analyser des données clients pour améliorer les communications.
  • Maitrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit.
  • Bilinguisme, un atout.
  • Capacité à superviser des équipes de travail.
  • Vision d’ensemble, esprit d’analyse et de synthèse.
  • Excellentes relations interpersonnelles.
  • Grande facilité à collaborer avec ses pairs.
  • Grande capacité à travailler en transversalité avec d’autres secteurs.
  • Capacité à travailler sous pression, à établir les priorités et à respecter les échéanciers.
  • Excellente connaissance de la suite MS Office (Word, Excel, Outlook), des nouvelles technologies et des médias sociaux.

Lieu de travail : Grande Bibliothèque et occasionnellement BAnQ Vieux-Montréal
Statut du poste : Permanent à temps complet
Échelle de traitement pour le poste : Entre 81 896 $ et 101 366 $, selon l’expérience.

Cette offre est une excellente occasion de vous joindre à une équipe gagnante.

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