Type de poste: permanent
Horaire : temps plein
Le Gestionnaire de comptes est responsable de la gestion des relations avec les clients qui lui sont confiés.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Bien analyser et comprendre les besoins des clients afin de proposer les solutions adéquates
- Travailler en étroite collaboration avec les chargés de projets et les spécialistes marketing
- Identifier les processus d’affaires des clients
- Entretenir des relations de confiance avec les clients
- Être garant de la satisfaction des clients
- Identifier les opportunités d'affaires auprès des comptes
- Préparer et présenter des offres auprès des clients actuels et futures
- Travailler conjointement avec le UX, le marketing et le développement afin de répondre à des appels d’offres
- Présenter clairement les solutions retenues par les clients auprès des équipes internes
- Analyser, conjointement avec les clients, les résultats des solutions implantées et proposer des recommandations
- Toute autre tâche connexe
FORMATION
BAC en marketing ou dans un domaine connexe
EXPÉRIENCE
3 ans d’expérience en tant que Gestionnaire de comptes ou l’équivalent
COMPÉTENCES TECHNIQUES
Essentielles :
- Maitriser la suite Microsoft Office
- Connaissance de Google Analytics
- Compréhension du référencement naturel (SEO)
COMPÉTENCES GÉNÉRALES
Essentielles :
- Être bilingue (français et anglais)
- Capacité de gérer plusieurs comptes à la fois
- Permis de conduire classe 5
- Très bonne gestion du temps et des priorités
- Démontrer de grandes aptitudes de communication, de présentation et de persuasion
ATOUTS :
Vous détenez un véhicule de promenade