Il n’a jamais été aussi excitant de commencer une carrière chez Lowe’s! Lowe’s est l’une des plus importantes sociétés de rénovation du Canada; elle met constamment l’accent sur sa croissance au pays et cherche à établir des liens étroits avec sa clientèle.

Partout où se trouvent nos magasins, nous nous engageons à avoir un apport positif sur la vie de nos employés et de nos clients, ainsi que dans les communautés où nous vivons et travaillons.

Si vous êtes une personne passionnée qui partage nos valeurs et notre engagement à offrir des résultats exceptionnels à nos clients, nous souhaitons vous rencontrer! Nous offrons une rémunération concurrentielle, une gamme complète d’avantages sociaux, un environnement de travail collaboratif et de nombreuses occasions de perfectionnement personnel et d’avancement professionnel.

Aperçu du poste :
Le chef, Analytique Web des enseignes RONA (RONA, Réno-Dépôt, Ace Canada) est responsable de définir des indicateurs de rendement clés et de résoudre des problèmes complexes à l’aide de différentes techniques d’analyse, de statistique et de visualisation. Le titulaire de ce poste doit travailler en étroite collaboration avec des intervenants internes (marketing, marchandisage en ligne, propriétaires des produits, opérations, TI, etc.) pour transformer en actions les données permettant à l’organisation de prendre de bonnes décisions. Le chef, Analytique Web est aussi responsable de la mise en œuvre et de l’évolution de solutions d’analytique Web, dont Google Analytics et Adobe Analytics.

Tâches et responsabilités :

• Concevoir, mettre en œuvre et entretenir des solutions/produits d’analytique Web;
• Superviser la livraison des projets d’analytique Web;
• Élaborer des tableaux de bord exécutifs à l’aide de différents outils et de différentes techniques de visualisation des données;
• Offrir de l’aide à l’équipe interne et aux clients externes en ce qui concerne la création de rapports (rapport ad hoc, conseils, meilleures pratiques);
• Aider l’organisation à mettre davantage l’accent sur sa clientèle en plaçant l’analytique et la connaissance du client au cœur de toutes ses activités;
• Agir en tant que catalyseur en accompagnant l’équipe dans l’apprentissage des outils d’analyse à leur disposition, afin d’outiller notre équipe et de nous permettre d’évoluer;
• Constamment tenir à jour et accroître ses compétences techniques et ses connaissances de l’industrie;
• Travailler avec des partenaires internes et externes pour s’assurer que toutes les mises à niveau techniques, modifications et nouvelles fonctions nécessaires sont définies, suivies et livrées dans le respect des échéances;
• Travailler en étroite collaboration avec les responsables des propriétés numériques de Lowe’s dans le cadre de leurs activités quotidiennes et d’initiatives d’amélioration des processus;
• Participer à l’élaboration d’analyses de rentabilité en vue de l’adoption de nouvelles technologies et d’applications Web appuyant l’expansion des produits en ligne et hors ligne.

Exigences :

• Diplôme universitaire en technologies de l’information, en affaires, en gestion des affaires ou en marketing;
• Trois ans d’expérience en commerce électronique, et excellente compréhension des principes de marketing Web/interactif, de l’expérience utilisateur et des domaines d’analyse connexes;
• Expérience en mise en œuvre d’Adobe Analytics et de Google Analytics;
• Excellente compréhension du HTML/JavaScript et des outils de « Tag Management » (p. ex., Adobe DTM et Google Tag Manager);
• Connaissance des meilleures pratiques d’analytique Web;
• Excellentes habiletés en création de rapports, analyse et présentation;
• Expérience en programmation et connaissances SQL, un atout;
• Autonomie et capacité d’éliminer les ambiguïtés;
• Grand souci du détail et bonnes habiletés en gestion de projet;
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Access, PowerPoint et Word);
• Excellentes habiletés à communiquer à l’oral et à l’écrit (français et anglais);
• Capacité de gérer de multiples tâches en même temps.

En travaillant chez LOWE'S/RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages tels que:

• Gym et CPE sur place
• Cafétéria
• Rabais employés
• Horaires flexibles
• Avantages sociaux et régime de retraite

Description

It’s an exciting time to begin a career with Lowe’s! We are one of Canada’s largest home improvement companies and we continue to focus on our Canadian growth and bringing the Lowe’s brand closer to the customer.

Wherever we operate, we are committed to making a meaningful difference in the lives of our employees, our customers and in the communities in which we live and work.

If you’re a passionate person who shares our values and is committed to delivering exceptional results for our customers, we want to meet you! We offer competitive compensation, comprehensive benefits, a supportive team environment and plenty of opportunities for personal and career development.

Position Overview:
The Web Analytics Manager for RONA banners (RONA, Réno-Dépôt, Ace Canada) is responsible for providing key performance indicators, but also solving complex problems through the use of analytics, statistical and visualization techniques. The Manager works closely with internal stakeholders (marketing, online merchandising, product owner, operations, IT, etc.) to turn data into critical insights and knowledge that can be used to make sound organizational decisions. The Web Analytics Manager is also responsible for the implementation and evolution of web analytics solutions such as Google Analytics and Adobe Analytics.

Duties & responsibilities:

• Design, implement and maintain web analytics solutions / products;
• Oversee the delivery of web analytics implementation projects;
• Develop executive dashboards by utilizing various data visualization tools and techniques;
• Support internal team and external clients in their reporting needs (ad hoc reports, insights, best practices);
• Help the organization in its mission of being highly customer focused by putting analytics and intelligence at the centre of everything we do;
• Act as an enabler by showing others how to master the analytics tools available to them, thereby empowering our team and getting us to scale;
• Accelerate analytical marketing expertise as part of an integrated marketing model through sharing results, best practices, processes and internal capabilities;
• Constantly maintain and upgrade technical skills and business knowledge;
• Work with internal and external providers to ensure all necessary technical upgrades, changes and new functionality is scoped, on track and delivered according to the deliverable timeline;
• Work closely with all Lowe’s digital properties on daily execution and process improvement initiatives;
• Participate in the development of business cases for the adoption of new web technologies and applications to support product expansion online and offline.

Qualification standards:

• University degree in Information Technology, Business, Business Management or Marketing;
• 3+ years of experience in ecommerce, with a solid understanding of web/interactive marketing principles, user experience and related analytics fields and information architecture and ecommerce;
• Experience in the implementation of Adobe Analytics and Google Analytics;
• Solid understanding of HTML/JavaScript and Tag Management tools (Adobe DTM, Google Tag Manager, etc.);
• Knowledge of common web analytics best practices;
• Good reporting and analysis skills;
• Bonus if you coded before;
• Ability to work independently and sift through ambiguity;
• Strong attention to detail and project management skills;
• Strong presentation skills;
• Strong Microsoft Office skills in Excel, Access, PowerPoint and Word;
• Excellent oral and written communication skills, in both English and French;
• Ability to handle multiple tasks simultaneously.

Working at LOWE'S / RONA, you will benefit many advantages:

• Gym and childhood Center on site;
• Cafeteria;
• Employee discounts
• Flexible hours;
• Benefits and pension plan.