À TELUS Santé, notre mission consiste à améliorer les résultats dans le domaine des soins de santé, tout en mettant nos clients et les membres de notre équipe au cœur de tout ce que nous faisons.

Notre équipe de marketing met l’accent sur les résultats et s’emploie à créer et à réaliser des stratégies novatrices fondées sur les données et centrées sur les clients.

Et le plaisir est au rendez-vous!

Nous sommes à la recherche d’un candidat doté d’une excellente capacité d’adaptation, prêt à jouer un rôle essentiel dans l’élaboration et l’exécution de stratégies et de campagnes de marketing visant à attirer de nouveaux clients, à vendre de nouveaux produits, à fidéliser la clientèle et à la remercier de faire affaire avec nous.

Le candidat retenu devra faire preuve d’initiative, d’esprit d’équipe et d’imagination. Le candidat devra être à l’aise de travailler avec un vaste réseau de collaborateurs, en plus d’agir comme expert des communications stratégiques, de la planification de campagnes et des activités de mise en marché.

• Être passionné de marketing et viser la croissance
• Mettre l’accent sur l’action et les résultats; posséder d’excellentes compétences en résolution de problèmes
• Être considéré comme un expert en marketing multicanal et marketing direct
• Être apte à gérer plusieurs initiatives, projets, campagnes et priorités
• Être à l’aise dans un milieu dynamique
• Utiliser la puissance de l’information pour prendre des décisions éclairées

• Élaborer des plans de marketing et des stratégies de mise en marché qui favorisent la réalisation des objectifs de l’entreprise en matière de portée, d’adoption et de satisfaction des clients au Québec
• Créer et mettre en œuvre des programmes de marketing intégrés, et établir les budgets, les propositions de valeur et les IRC
• Élaborer des plans de communication pour atteindre des résultats mesurables; optimiser le parcours du client pour favoriser la probabilité qu’on nous recommande
• Faire des analyses qualitatives et quantitatives pour mesurer l’efficacité des campagnes et des programmes de marketing
• Gérer un programme d’activités et de communications (comprenant des activités régionales en personne, des webinaires et des communications régulières) pour améliorer l’expérience client générale
• Favoriser la croissance de la communauté en ligne pour contribuer aux objectifs en matière de revenus et accroître la satisfaction de la clientèle
• Établir des objectifs clairs et quantifiables pour tous les programmes; savoir interpréter les données et produire des rapports
• Recueillir de l’information sur les programmes provinciaux et régionaux se rapportant aux médecins et à leurs investissements dans les solutions technologiques en matière de soins de santé; recueillir de l’information sur le contexte concurrentiel
• Faire partie d’une équipe dynamique ayant pour objectif de créer une expérience client très personnalisée

• Posséder au moins 5 ans d’expérience en tant que directeur du marketing interentreprises
• Avoir déjà utilisé Salesforce ou d’autres systèmes de gestion de la relation client
• Posséder d’excellentes compétences en rédaction de communications de marketing
• Posséder de solides compétences en gestion de projet et être reconnu pour sa minutie
• Maîtriser les applications de Microsoft (MS) telles que PowerPoint et Excel
• Posséder de l’expérience dans le secteur des technologies ou de la santé, un atout

• Baccalauréat en administration des affaires avec spécialisation en marketing ou MBA

• Avoir de l’expérience en matière de campagnes multicanals avec une expertise en marketing direct
• Savoir mettre à profit la technologie pour la planification et l’exécution de campagnes de marketing
• Avoir de l’expérience en matière d’analyse quantitative et être apte à synthétiser l’information pour créer des plans et des campagnes réalistes

• Sens aigu des affaires
• Solides compétences en planification des communications et des campagnes
• Sens des responsabilités, initiative et autonomie; gestion efficace des situations ambiguës et des changements
• Capacité à mobiliser les collaborateurs pour établir les responsabilités interfonctionnelles dans le cadre des projets et initiatives
• Excellentes compétences en gestion du temps et de projets et grand sens de l’organisation
• Diplôme d’études postsecondaires dans le domaine des systèmes d’information ou expérience équivalente
• Expérience en création de campagnes de marketing, de fidélisation et de rétention liées au cycle de vie des clients