Rôle : Conseiller (ère) relation avec la communauté

Le Réseau express métropolitain (REM) est le plus grand projet d’infrastructure de transport en commun depuis le métro de Montréal inauguré le 1966 et du quatrième plus grand réseau de transport automatisé au monde. La construction de ce vaste réseau intégré de de type métro léger débute et les défis seront nombreux. Afin de maintenir un lien direct avec la communauté durant les travaux, CDPQ Infra souhaite engager un ou une conseiller (ère), relation avec la communauté afin de compléter son équipe du Bureau des relations avec la communauté.

Relevant de la directrice adjointe, communication et relation avec la communauté, le ou la titulaire a pour mandat d’appuyer l’équipe du Bureau des relations avec la communauté du REM dans la mise en œuvre du programme de communication et de relation avec la communauté en période de construction.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Maintenir un lien direct avec la communauté en l’informant sur l’évolution du projet, les impacts des travaux et les échéanciers de façon proactive ;
• Répondre aux questions et aux plaintes des citoyens ;
• Assurer un suivi régulier avec les différentes parties prenantes ;
• Coordonner les activités des différents comités, dont les comités de bon voisinage ;
• Assurer la production et la diffusion des contenus de communication, incluant les besoins de rédaction, révision, traduction, graphismes pour différents outils de communication (bulletin de liaison avec la communauté, avis de travaux, etc.) ;
• Créer du contenu rédactionnel pour le Web et assurer la mise à jour du site du REM sur une base continue ;
• Soutenir l’organisation d’événements avec les partenaires externes ;
• Soutenir les membres de l’équipe dans leurs responsabilités.

PROFIL RECHERCHÉ :

• Formation universitaire de 1er cycle en communications, en relations publiques ou autre formation pertinente ;
• Au moins 5 années d’expérience dans un poste similaire ;
• Excellente maîtrise du français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
• Excellentes aptitudes en rédaction, en vulgarisation et en révision linguistique ;
• Connaissance approfondie des logiciels Word, Excel et PowerPoint de Microsoft ;
• Intérêt marqué pour l’acceptabilité sociale de grands projets d’infrastructures et connaissance des enjeux liés à la construction.

COMPÉTENCES

• Savoir faire preuve d’écoute, d’empathie et de diplomatie ;
• Capacité à travailler sous pression et à gérer des situations conflictuelles ;
• Sens de l'initiative, débrouillardise, rigueur et autonomie
• Curiosité et faire preuve de jugement ;
• Soucis du détail.