Poste ouvert :             Gestionnaire de la stratégie numérique et du contenu marketing

Organisation :             Fondation du Centre universitaire de santé McGill

Statut d’emploi :         Poste permanent (35 heures par semaine)

Langues :                   Bilingue (anglais et français)

Emplacement :           700-5100, boulevard de Maisonneuve Ouest, Montréal (Québec)

Les Fondations du Centre universitaire de santé McGill (CUSM) et de l’Hôpital Royal Victoria (HRV) se sont associées pour coordonner leurs efforts dans la collecte des fonds nécessaires à la recherche et à l’enseignement, et pour les meilleurs soins pour la vie au CUSM.

La Fondation est actuellement à la recherche d’une personne pour pourvoir le poste de gestionnaire de la stratégie numérique et du contenu marketing nouvellement créé. Vous êtes passionné par le marketing numérique et créatif? Vous avez un esprit analytique et souhaitez faire une différence dans le secteur de la santé de notre communauté? Nous vous encourageons à postuler.

L’OPPORTUNITÉ

Sous la responsabilité de la directrice des communications et du marketing, le candidat se joindra à une équipe dévouée de professionnels spécialisés en collecte de fonds, qui s’efforcent de positionner la Fondation pour sa croissance future et son succès en tant que leader philanthropique en soins de santé.

Le titulaire du poste sera chargé de gérer la stratégie numérique multiplateforme de la Fondation afin d’acquérir et d’inspirer de nouveaux donateurs et partisans, et aussi d’augmenter les revenus en ligne. Il/elle jouera un rôle clé dans le développement de contenu qui fera considérablement augmenter l’achalandage en ligne et la transformation de donateurs potentiels en donateurs réels par la planification, le développement et la mise en œuvre de campagnes numériques efficaces. Le titulaire de ce poste doit bien maîtriser les outils et stratégies numériques actuels nécessaires pour lancer des projets en ligne, de la conception à la mise en œuvre, et en assurer le suivi et l’évaluation.

PRINCIPALES SPHÈRES DE RESPONSABILITÉ

• Responsabilité globale du développement et de la mise sur pied de la stratégie numérique de la Fondation - y compris la mise en place d’indicateurs clés de performance [KPIs] qui serviront à mesurer et à suivre l’impact de toutes les campagnes et communications numériques;
• Développer et gérer tout le matériel sur les médias sociaux, en anglais et en français;
• Développer et tenir à jour le calendrier du contenu pour toutes les communications et publicités numériques;
• Gérer le budget des campagnes numériques;
• Développer, tester et optimiser les outils de marketing et les campagnes numériques (Google AdWords [recherche, affichage et reciblage], Facebook, et LinkedIn);
• Lancer une campagne d’acquisition courriel en ligne et à l’hôpital;
• Suivre et optimiser l'expérience utilisateur en ligne et le parcours de don;
• Travailler en collaboration avec les autres membres de l’équipe des communications et du marketing pour assurer la cohérence de l’image de marque et des messages ainsi que de la fréquence et de la segmentation des communications;
• Produire et analyser les rapports de performance et assurer une amélioration continue afin de maximiser la portée des projets marketing numériques et d’évaluer les résultats par rapport aux ICP;
• Rester au fait des tendances concurrentielles et des meilleures pratiques en matière de marketing numérique et de médias sociaux, et formuler des recommandations afin d’améliorer les efforts de marketing sur toutes les plateformes;
• Collaborer avec les organismes et les autres fournisseurs au besoin;
• Superviser le travail d’un rédacteur/concepteur de performance.

QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE

• Diplôme universitaire en communications numériques, marketing, réseaux sociaux ou dans un domaine connexe;
• Au moins 5 années d’expérience en marketing et communications numériques;
• Expérience et succès reconnus dans l’utilisation de médias sociaux et de courriels pour partager et accentuer du contenu, bâtir des relations et favoriser l’achalandage sur un site Internet;
• Solides connaissances techniques de Google Analytics, de Mail Chimp, des plateformes médiatiques et de CRM, SEO et SEM;
• Souci du détail et capacité de travailler en mode multitâche, sens de l’organisation et des priorités et respect des délais;
• Excellente maîtrise des paramètres et des pratiques exemplaires sur les réseaux sociaux et les sites Internet;
• Bonne éthique professionnelle, alliant énergie, enthousiasme, initiative et entregent;
• Esprit d’équipe;
• Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite dans les deux langues officielles;
• Expérience dans la collecte de fonds pour organismes de santé à but non lucratif – un atout;
• Familiarité avec un logiciel de dons en ligne (c.-à-d. AKA raisin ou Artez) – un atout.

Les postulants sont priés d’envoyer leur curriculum vitae et leur lettre de présentation par courriel avant le 26 février 2018. 

Nous vous remercions de votre intérêt pour la Fondation du CUSM et vous assurons que toutes les candidatures soumises seront évaluées. Cependant, seuls les candidats retenus seront contactés pour une entrevue.

Position available:                  Manager, Digital Strategy and Content Marketing

Organization:                         McGill University Health Centre Foundation

Employment status:               Permanent position (35 hours per week)

Language:                             Bilingual (English/French)

Location:                               700-5100 de Maisonneuve Blvd. West, Montreal (Quebec)

The McGill University Health Centre (MUHC) and the Royal Victoria Hospital (RVH) Foundations have merged to coordinate their efforts in raising funds to support research, teaching and the best care for life at the MUHC.

The Foundation is currently seeking an individual to fill the newly created role of Manager, Digital Strategy and Content Marketing. If you are passionate about digital marketing, are creative and analytical, with a desire to make an impact on healthcare in our community, we encourage you to apply.

THE OPPORTUNITY

Reporting to the Director of Communications and Marketing, the candidate will join a dedicated group of fundraising professionals working to position the Foundation for future growth and success as a leader in healthcare philanthropy.

The incumbent will be responsible for leading the Foundation’s multiplatform digital strategy to acquire and inspire new donors and supporters, as well as increase online revenue. He/she will play a pivotal role in developing content that will significantly increase online traffic and prospect conversion by planning, developing and implementing effective digital campaigns. The role requires a strong grasp of the current digital tools and strategies required to drive online initiatives from conception to execution to reporting and measurement.

KEY AREAS OF RESPONSIBILITY

• Over-all responsibility to develop and implement the Foundation’s digital strategy – including the establishment of key performance indicators (KPIs) that will be used to measure and track performance of all digital campaigns and communications
• Develop and manage all social media assets in English and French
• Develop and maintain content calendar for all digital communications and advertising
• Manage digital campaign budget
• Develop, test and optimize digital marketing tools and campaigns - Google AdWords (search, display and retargeting), Facebook, and LinkedIn
• Launch email acquisition campaign on-line and in hospital
• Track and optimize the online user experience and donation journey
• Work in collaboration with other members of the Communications and Marketing team to ensure consistency in branding and messaging as well as communication frequency and segmentation
• Produce and analyze performance reports and ensure continuous improvement to maximize the reach of digital marketing initiatives and assess performance against KPIs
• Stay abreast of competitive trends and best practices in digital marketing and social media and make recommendations to improve marketing efforts across all platforms
• Collaborate with agencies and other vendors when required
• Supervise the work of a Performance Copywriter/Designer

EXPERIENCE

• University Degree in Digital Communications, Marketing, Social Media or related field required
• 5+ years’ experience in digital marketing and communications
• Demonstrated experience and success in utilizing social media and email to distribute and amplify content, develop relationships, and drive website traffic
• Solid technical knowledge of Google Analytics, Mail Chimp, Social Media Platforms and CRM as well as SEO and SEM
• Detail-oriented with ability to multi-task, organize, prioritize and meet deadlines
• Excellent grasp of social media and website metrics and best practices
• Strong work ethic, combining energy, enthusiasm, initiative and solid interpersonal skills
• Team player who works well with colleagues to achieve common goals
• Excellent oral and written communication skills in both official languages
• Experience in not-for-profit healthcare fundraising considered an asset
• Experience with online donation software (ie. AKA raisin or Artez) considered an asset

We thank you for your interest in the MUHC Foundation and we guarantee that all submitted applications will be considered, however only selected candidates will be contacted for interview purposes.

Candidates must forward their CV and cover letter via email before February 26, 2018