Relevant directement du directeur principal, Marketing et commerce électronique, le chef de service, Marketing et communications fournit une orientation stratégique et du soutien pour tous les projets de marketing et communications dans le but d'atteindre les objectifs de l'entreprise, de marketing et de la marque. Le candidat retenu sera responsable de tous les aspects du plan et des projets annuels relatifs au marketing et aux communications.

RESPONSABILITÉS :

Les principales responsabilités incluent la gestion de l'élaboration des plans de marketing-communications et de l'intégration des plans à travers les services (marketing, ventes, commerce électronique, commercialisation des produits, etc.) :

• Développer des mécanismes pour intégrer une cohérence stratégique dans la conception et la mise en œuvre d'une stratégie de marketing-communications
• Développer et évaluer les projets et briefs créatifs
• Assurer une consistance dans l'architecture de communications
• Diriger le développement, la mise en œuvre et la gestion des programmes et initiatives de marketing
• Analyser et améliorer sur une base continue l'efficacité de toutes les campagnes de marketing-communications via des stratégies et tactiques optimisées
• Définir et implanter le mandat d’innovation dans les pratiques marketing
• Identifier, mettre en œuvre et maintenir des mesures de contrôle destinées à atténuer les risques financiers et opérationnels; assurer la conformité avec les exigences réglementaires et les politiques internes
• Agir à titre d'expert en la matière et de consultant auprès des unités opérationnelles; le candidat est tenu de développer de fortes relations de travail collaboratives et pluridisciplinaires avec d'autres branches affectées par les initiatives relatives à la marque et aux communications marketing (rentabilisation de la capacité, relations avec la clientèle, gestion des produits, Web, importants partenaires de marketing, communications d'entreprise, ventes, etc.)
• Surveiller activement les tendances du marché, les activités de la concurrence dans leurs marchés respectifs et l'évolution des produits de Vacances Air Canada
• Travailler en étroite collaboration avec des experts en la matière internes (commerce électronique, marketing de contenu et social, communications d'entreprise, studio créatif, etc.), définir des priorités à l'égard de toutes les tâches et attribuer les ressources appropriées pour maximiser les investissements
• Gérer les agences et les fournisseurs de services externes tout en surveillant les projets, la facturation, la négociation de contrats, etc.
• Diriger et mettre en œuvre des projets de réingénierie des processus d'affaires
• Garantir l'identité de l'image de marque et le respect des lignes directrices sur la marque
• Analyser et organiser de l'information à des fins de présentation
• Contribuer à l'atteinte des objectifs et buts annuels de l'entreprise de façon intègre
• En tant que membre de l'équipe de leadership en marketing, vous appuierez le directeur principal, Marketing et commerce électronique, pour répondre aux besoins opérationnels stratégiques en dirigeant diverses initiatives à l'échelle de l'entreprise, comme demandé

CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES REQUISES :

• Diplôme universitaire en administration des affaires, relations publiques, marketing ou un autre domaine pertinent
• Un minimum de 10 ans d'expérience dans le domaine du marketing et des communications
• Solide compétence en planification stratégique et opérationnelle du marketing et des communications
• Capacité à gérer une équipe polyvalente et à prendre des décisions/faire des recommandations stratégiques
• Confortable dans un environnement de travail collaboratif, avec des collègues intelligents et dévoués
• Compétences analytiques et en recherche
• Solides compétences en matière de leadership, d'analyse et d'innovation
• Connaissance de la planification des médias
• Connaissance pratique des médiums numériques, incluant Internet et les canaux de médias sociaux
• Expérience de travail avec les studios de création et de production internes
• Confortable et à l'aise au sein d'une organisation matricielle
• Excellentes compétences interpersonnelles et capacité à motiver et à mobiliser le personnel
• Capacité à travailler dans un environnement de travail rapide
• Attention aux détails et précision, haut niveau d'ingéniosité, de créativité et d'initiative
• Bilinguisme requis (anglais et français)