Fondée en 2006, GTO Gestion informatique est une filiale d’exia qui se spécialise dans la conception et la mise en œuvre de solutions d’infrastructure s’adressant aux PME et aux entreprises du secteur de la santé. Réputée pour la qualité et la créativité de son support aux utilisateurs, elle est établie à St-Hyacinthe. GTO compte une vingtaine d’employés et dessert des clients dans l’ensemble du Québec.

DESCRIPTION :

L’objectif du poste de Représentant (e) aux ventes internes est d’augmenter et maintenir le bassin de clients existants, au sein de l’entreprise. Son rôle principal consiste à identifier et définir des nouvelles opportunités en promouvant les services et produits de l’entreprise.

PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS : 

• Identifier et définir les nouvelles opportunités de ventes
• Communiquer efficacement les fonctionnalités et avantages des solutions et gérer les attentes des clients potentiels.
• Recevoir les demandes des clients potentiels sur les produits et services et répondre dans un délai raisonnable.
• Établir et maintenir de bons rapports avec les clients potentiels et leur offrir un service de qualité.
• Maintenir une connaissance approfondie des produits et services offerts par l’entreprise.
• Saisir régulièrement toutes les opportunités de ventes et les clients potentiels dans le CRM.
• Réaliser les procédures de ventes par le biais des activités et des opportunités dans le CRM, conformément aux politiques et procédures définies.

AUTRES TÂCHES:

• Assister aux réunions de ventes hebdomadaires et s’assurer que les opportunités de ventes soient conformes aux politiques de l’entreprise
• Développer une connaissance approfondie du catalogue de service et ses composantes reliées aux besoins du client
• Documenter les processus et procédures internes ainsi que ceux reliés aux tâches et responsabilités
• Se tenir à jour avec les tendances actuelles et futurs dans l’industrie par le bais de publication et matériel pédagogique électronique

COMPÉTENCES ET PROFIL:

• Expérience en ventes internes avec produits et services similaires
• Aptitudes professionnelles démontrées pour le développement des relations avec les clients
• Être axé sur le service à la clientèle et la satisfaction des clients
• Dynamique, motivé (e) et excellentes habiletés pour la négociation
• Bonne capacité d’organisation et de présentations
• Fortes habiletés interpersonnelles et communicationnelles orales et écrites
• Capacité à faire du multitâches et à s’adapter facilement
• Capacité à travailler de façon autonome dans un environnement dynamique et en constante évolution
• Maîtrise de la suite MS Office.

EXIGENCES:

• Un à cinq ans d’expérience en vente reliée au domaine de l’informatique
• Diplôme en informatique (atout)
• Posséder un permis de conduire valide et un véhicule (poste sénior)
• Voyager 30% à 40% du temps en régions, au Québec (poste sénior)
• Connaissances d ’Office 365, Azure, Veeam / Veeam One, VMware (poste sénior)
• Connaissances du marché de la petite et moyenne entreprise et médical (atout)
• Produits Lenovo, HP, Dell, IBM (atout)
• SolidWorks, Autocad (atout)