Joignez une équipe dynamique ! En affaires depuis 25 ans, l’entreprise offre tous les services d’aménagement paysager haut de gamme, d’entretien horticole et de traitement de pelouse sur la Rive Sud et sur l’île de Montréal grâce à ses 110 employés répartis à ses bureaux de St-Basile et Montréal.

Nous sommes à la recherche d’une conseillère ou d’un conseiller aux ventes dynamique et engagé(e) afin d’assister la directrice des ventes dans le traitement des soumissions et des contrats liés à l’entretien paysager. La personne recherchée sera en mesure de contribuer à l’expérience client et à la réalisation des objectifs de vente du département en fournissant aux clients des conseils et des services répondant à leurs besoins. Notre candidat idéal doit se démarquer par son autonomie, sa rigueur, sa capacité à trouver des solutions et son aptitude à travailler en équipe.

LA PERSONNE RECHERCHÉE AURA COMME PRINCIPALES TÂCHES :

• Conseiller les clients en fonction de leurs besoins en leur fournissant les informations techniques nécessaires sur les services offerts par les départements d’entretien, d’horticulture et de déneigement.
• Assurer le renouvellement des contrats annuels d’entretien paysager de son secteur ainsi que du déneigement.
• Gérer les comptes clients existants en répondant aux questions des clients concernant nos services, les prix, les échéanciers et les conditions de paiement.
• Relancer ou solliciter les clients existants pour leur offrir des services supplémentaires.
• Utiliser le logiciel de CRM pour effectuer le suivi des évaluations avec prises de mesures des terrains d’entretien et de déneigement des secteurs attitrés.
• Coordonner la préparation des soumissions et des estimations de ses clients et mettre à jour les différents statuts dans le logiciel de CRM en s’assurant de respecter les procédures jusqu’à la facturation.
• Gérer promptement les plaintes des clients, se déplacer au besoin pour les rencontrer et assurer un suivi auprès du contremaitre en entretien.

EXIGENCES DU POSTE :

• Doit détenir une expérience minimale de cinq (5) ans dans des fonctions similaires jugée équivalente.
• Disponibilité pour effectuer du travail occasionnel hors de l’horaire régulier et pour effectuer fréquemment des déplacements.
• Excellente connaissance de l’environnement Suite Office et d’un logiciel de CRM.
• Permis de conduire valide.

QUALITÉS PERSONNELLES RELIÉES AU POSTE :

• Degré élevé de jugement professionnel
• Grand sens de l’organisation et de l’adaptation
• Capacité à résoudre des problèmes
• Orienté client
• Rigueur, souci du détail
• Excellente connaissance du français oral et écrit
• Gestion de ses priorités et capacité de mener plusieurs dossiers simultanément

DÉTAILS DE L'OFFRE D'EMPLOI

Statut d'emploi : Permanent

Lieu : Division de St-Basile-le-Grand

Date d’entrée en fonction : Février 2018

Salaire offert : Selon l’expérience et les compétences

Nb. Heures/semaine : 40 heures