Paysafe – Spécialiste des communications d’entreprise

Paysafe offre une gamme complète de services de paiement. De l’émission à l’acquisition de cartes en passant par les passerelles de paiement, les comptes marchands, la fraude, les risques, la conformité, les portefeuilles numériques et mobiles et la facturation, nous traitons des millions de transactions partout dans le monde et nous accordons une grande importance à nos relations à toutes les étapes du processus.

Paysafe est une multinationale offrant un environnement dynamique et exerçant ses activités dans de nombreux pays, dont le Royaume-Uni, la Bulgarie, l’Autriche, l’Inde, le Canada et les États-Unis.

DESCRIPTION DU POSTE

Paysafe, fournisseur mondial de services de paiement de premier plan, souhaite ajouter à son équipe de communications d’entreprise un cadre supérieur spécialisé en communications qui travaillera dans ses bureaux de Montréal.

Le cadre supérieur spécialisé en communications relèvera du chef des communications d’entreprise – Amérique du Nord et travaillera avec les équipes élargies de marketing du groupe à Montréal, London et dans d’autres bureaux de Paysafe. Il sera chargé de soutenir la mise en œuvre et l’exécution de projets de communications externes et internes en Amérique du Nord. Dans le cadre de ses fonctions, le candidat retenu devra plus particulièrement soutenir les relations publiques propres tant à un réseau qu’à l’ensemble de l’entreprise, les relations avec les médias, les campagnes de relations publiques ainsi que les communications internes avec les employés et les réunions (p. ex., les séances de discussion ouverte) en Amérique du Nord.

Il s’agit d’une occasion d’aider de manière importante à augmenter la notoriété de la marque Paysafe dans la région et à jouer un rôle clé au sein d’une équipe œuvrant dans une culture d’entreprise pionnière, entrepreneuriale, ouverte et ciblée, dans le secteur dynamique des technologies financières.

RESPONSABILITÉS

  • Conseille et soutient les équipes de communications d’entreprise et de marketing en concevant et en mettant en œuvre des plans et des stratégies de communications externes, ainsi que des activités en lien avec l’entreprise;
  • Collabore étroitement avec le chef des communications internes dont les bureaux sont situés à London et avec l’équipe de ressources humaines locales, dans le cadre d’initiatives internes, selon les besoins en Amérique du Nord (c.-à-d. présentations et coordination lors des séances de discussion ouverte, élaboration de documents de communication);
  • Élabore et révise des documents de communication, notamment les notes de services internes, les communiqués de presse, les scénarios de vidéos, les messages et les présentations de la direction, en s’assurant que le libellé est conforme au style, à la qualité et au ton de Paysafe;
  • Conseille et appuie la haute direction en ce qui a trait aux campagnes de communication internes et externes dans la région, et joue un rôle d’agent de liaison;
  • Élabore des occasions de leadership éclairé et des programmes de sensibilisation avec les médias spécialisés, grand public et techniques afin d’élargir la portée de la marque et la reconnaissance de l’entreprise;
  • Élabore et met en œuvre un programme de sensibilisation des médias spécialisés et grand public nord-américains;
  • Se charge des relations avec les médias (requêtes et demandes d’entrevue) et soutient les médias sociaux pendant les événements, campagnes et annonces clés;
  • Surveille, analyse et communique les résultats liés aux relations publiques en ce qui a trait aux annonces dans les médias, aux placements de campagnes éditoriales et aux prix obtenus.

EXIGENCES EN MATIÈRE DE COMPÉTENCES

  • Cinq ans ou plus d’expérience dans un rôle similaire, à l’interne ou dans un cabinet de communications.
  • Baccalauréat en marketing, en journalisme, en relations publiques, en communication ou dans un domaine connexe.
  • Expérience de travail en relations avec les médias préférable (c.-à-d. expérience en agence de relations publiques).
  • Sens des affaires.
  • Maîtrise du français et de l'anglais (parlés et écrits).
  • Expérience en planification, élaboration et exécution de stratégies de communication efficaces qui répondent aux objectifs d’entreprise sur les plateformes traditionnelles et numériques.
  • Expérience en rédaction de documents de communication (c.-à-d. communiqués de presse, notes de service, articles, foires aux questions, etc.).
  • Connaissance et expérience des médias sociaux.
  • Capacité éprouvée à écrire pour différents auditoires avec clarté et autorité (des exemples de documents écrits sont une exigence pour les candidats sélectionnés).
  • Enthousiasme manifeste, intuition, ténacité, discipline, importance accordée aux résultats et motivation.
  • Connaissance de la presse canadienne et américaine ciblant les consommateurs.
  • À l’occasion, voyages en Europe et aux États-Unis nécessaires.

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Paysafe – Corporate Communications Specialist

Paysafe delivers a full suite of payments solutions. From card issuing to acquiring; from payment gateways to merchant accounts; from fraud and risk to compliance; from digital wallets and mobile to invoicing - we process millions of transactions worldwide and we value our relationships at every point in the process.

Paysafe is a global company with a dynamic environment operating in multiple countries including the UK, Bulgaria, Austria, India, Canada and the US.

Job description

Leading global payments provider Paysafe is looking for a Corporate Communications Executive based out of its office in Montreal to join its Corporate Communications team.

Reporting to the Head of Corporate Communications in North America and working within the Group’s broader marketing teams in Montreal, London and other Paysafe offices, the Corporate Communications Executive will be responsible for supporting the implementation and execution of external and internal communications projects in North America. As part of the role, the successful candidate will have a particular focus on supporting channel-specific and company-wide public relations, media relations, PR campaigns, as well as internal employee communications and meetings (i.e. Town Halls) within North America.

This is an opportunity to significantly help in amplifying the Paysafe brand in the region and play a key role in a team in an entrepreneurial, open, focused and pioneering company culture in the fast-paced and dynamic fintech industry.

Responsibilities

  • Advises and supports Corporate Communications and Marketing teams by designing and implementing external communications plans / strategies and activities related to the business;
  • Closely collaborate with London-based Head of Internal Communications and local HR team with internal initiatives as required in North America (i.e. Town Hall presentations & coordination, developing communications materials);
  • Develops and reviews communication materials including internal memos, press releases, video scripts, corporate messaging and presentations, ensuring language is consistent with Paysafe style, quality and tone of voice;
  • Advise, support and liaise with senior management on both internal and external communication campaigns in the region;
  • Develops thought leadership opportunities and media outreach programs with North American trade, consumer and tech media to further broaden the reach of the brand and the company recognition;
  • Develop and implement a media outreach program with North American trade and consumer
  • Provide media relations (inquiries and interview requests) and social media support during key events, campaigns and announcements;
  • Monitor, analyze, and communicate PR results for major media announcements, campaigns editorial placements, and award wins.

Candidate Requirements

  • 5+ years of experience role either in-house or with a communications agency
  • Bachelor’s degree in Journalism, Public Relations, Communications or a related field
  • Working experience in media relations preferable (i.e. PR agency experience)
  • Shows business / commercial acumen
  • Proficient in English and French languages (written and spoken)
  • Experience in planning, developing and executing effective communications strategies that address business objectives on traditional and digital platforms
  • Experience in writing communications materials (i.e. press releases, memos, articles, FAQs…etc.)
  • Experience and knowledge of social media
  • Proven ability to write for different audiences with clarity and authority (samples of writing will be a requirement for all short-listed candidates)
  • Highly enthusiastic, intuitive, tenacious, disciplined, results focused and motivated
  • Knowledge of Canadian and US consumer press
  • Occasional travel to Europe and US required



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