[CO]MOTION, Agitateur de culture

Directeur (trice) du marketing et de l’expérience client

Remplacement de 2 mois – (possibilité de prolongation)

 Un rôle de premier plan dans la transformation de l’expérience [co]motion

Agissant à titre de leader pour la direction du marketing et l’expérience client, [co]motion présente une opportunité d’occuper un rôle central dans le repositionnement de la marque et de l’expérience [co]motion. Diffuseur majeur au Québec et gestionnaire culturel sur le territoire lavallois, [co]motion est dans un mouvement de changements, dans un milieu effervescent et innovant, dans le milieu des arts de la scène de Laval.

Relevant directement de la directrice générale, vous mettrez à profit vos compétences dans la définition et l’exécution des stratégies marketing et expérience client. Joignez-vous au mouvement et contribuez significativement à la mouvance [co]motion.

[co]motion [co]motion, agite de la culture en arts de la scène depuis près de 40 ans avec près de 400 spectacles et événements diffusés dans plusieurs salles de Laval, notamment à la Salle André-Mathieu, à la Maison des arts de Laval, au Théâtre Marcellin-Champagnat et à l’Annexe3. En plus de ses activités de diffusion, [co]motion est un gestionnaire d’équipements culturels, un producteur délégué d’événements et un joueur motivé par sa raison d’être et dynamique dans le développement de la culture à Laval.

Directeur marketing et expérience client

Véritable passionné par les arts de la scène et leader dans le domaine du marketing et de la stratégie numérique, vous aurez l’opportunité d’étendre votre champ d’activité à l’expérience client directement auprès des spectateurs de nos salles. Vos expériences vécues vous permettront d’établir des stratégies de mises en ventes pour chacun des spectacles et événements en termes de promotion et de communication. Vous initierez le développement de la stratégie numérique pour l’ensemble de l’organisation. Favorisant l’innovation, la créativité et l’excellence, vous naviguez aisément au sein d’environnements variés et ayant de multiples enjeux, comme le sont les arts de la scène.

DES DÉFIS STIMULANTS, UN TERRAIN FERTILE À VOTRE CRÉATIVITÉ :

• Diriger et inspirer des équipes multifonctionnelles. Mobiliser les équipes en fonction des objectifs poursuivis et des résultats à atteindre. Établir des liens avec les orientations stratégiques et communiquer clairement les attentes et les résultats obtenus. Veiller au développement des membres du personnel. Assurer la collaboration du personnel et veiller à la communication au sein des équipes.
• Élaborer et développer les stratégies de marketing, communication et expérience client, en tenant compte de l’ADN de [co]motion ;
• Centrée sur le spectateur (le fan) et le succès de l’artiste dans nos salles, développer une stratégie numérique et de fidélisation des différentes clientèles ;
• Développer les plans annuels de marketing et de communication pour les différentes programmations et séries en fonction d’analyses approfondies ;
• Diriger chaque mise en vente, en collaboration avec les programmateurs et l’équipe de l’artiste ou du spectacle. Assurer une veille de l’évolution des ventes et proposer de nouvelles stratégies au besoin ;
• Évaluer et analyser les coûts et le seuil de rentabilité des stratégies pour chaque spectacle ;
• Développer les partenariats (médias, relations de presse, etc.) permettant le positionnement de [co]motion et de sa programmation selon les objectifs visés ;
• Développer ses relations avec les agences et les producteurs permettant d’optimiser sa compréhension des enjeux de chacun et de mettre en place une stratégie axée sur les résultats et le développement des publics ;
• Participer et proposer des stratégies pour les différents projets de [co]motion : production déléguée, festival, etc. ;
• Diriger et assurer la qualité de la conception graphique des différents outils de promotion avec créativité, en fonction d’une analyse des objectifs poursuivis et des cibles à atteindre ;
• Agir à titre de représentant de [co]motion dans les activités de relations publiques pertinentes à sa fonction ;
• Diriger la stratégie permettant l’atteinte des objectifs en termes de commandites et de partenariats. Entretenir ses relations permettant l’évolution des ententes et la satisfaction des partenaires et de l’organisation ;
• Diriger les opérations de l’équipe de billetterie et de l’équipe d’accueil (personnel des salles, du bar, de l’accueil des artistes, les événements spéciaux) ;
• Participer au comité de direction et aux différents projets de la direction (planification stratégique, développement organisationnel, développement de projets, etc.) ;
• Participer à l’élaboration des différents budgets, assurer le contrôle et proposer des solutions pour l’atteinte des objectifs ;
• Identifier des programmes ou des partenariats permettant de financer les différents projets, les propose à la direction et les rédige en collaboration avec les personnes impliquées ;
• Toutes autres responsabilités inhérentes au poste.

LE PROFIL RECHERCHÉ :

• Titulaire d’un baccalauréat en administration des affaires avec une spécialisation en marketing/communication ou un baccalauréat en marketing et/ou communication, ou tout autre domaine connexe ;
• Minimum de huit (8) années d’expérience en marketing, avec une expertise en stratégie numérique. Une expérience dans le domaine du spectacle est un atout important ;
• Minimum de cinq (5) années d’expérience en gestion de personnel, notamment au sein d’une équipe multifonctionnelle ;
• Excellente maîtrise de la langue française (écrit et parlé) et bonne connaissance de la langue anglaise, (écrit et parlé) ;
• Très bonne maîtrise de la Suite Office (Word, Excel, PowerPoint, Publisher, Outlook) et des outils de bureautique ;
• Très bonne connaissance des outils et des plateformes de médias sociaux, incluant les outils d’analyse ainsi que de l’environnement externe (médias, intermédiaires, etc.) propre à la diffusion de spectacle ;
• Connaissance et intérêts des spectacles qui sont à la programmation, et des clientèles visées ;
• Leadership, habileté de meneur, gestion collaborative et capacité d’influence ;
• Vision stratégique, sens des affaires, capacité de persuasion et de négociation ;
• Orientation vers les résultats, ténacité et sens des responsabilités ;
• Innovation, créativité et curiosité intellectuelle ;
• Axé sur les relations avec la clientèle et les partenaires ;
• Excellentes relations interpersonnelles, savoir-être, esprit d’équipe et de collaboration, ouverture ;
• Autonomie, initiative et bon jugement ;
• Aptitude à travailler dans un milieu en constante évolution, où les activités se déroulent à un rythme rapide ;
• Capacité de travailler avec des délais serrés, sens de l’organisation et aptitude pour la gestion du temps et des priorités ;
• Contrôle de soi et capacité à travailler sous pression et agir en mode solutions ;
• Minutie, rigueur et capacité d’analyse.

CETTE OPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE VOUS INTERPELLE ?

Vous souhaitez joindre un milieu dynamique et créatif ? Vous recherchez un environnement stimulant et audacieux où vous pourrez faire équipe et collaborer, nous vous invitons à nous transmettre votre candidature sans hésitation.

Pour postuler dès maintenant, nous vous invitons à nous faire parvenir votre curriculum vitae et une lettre de présentation au plus tard le 3 janvier 2018 à 17 heures.

Toutes les candidatures seront traitées confidentiellement. Nous remercions chacun des candidats de leur intérêt ; veuillez toutefois prendre note que seuls les candidats retenus seront contactés.