Depuis plus de 24 ans, LibelluleMonde est le leader dans son domaine. Elle a un rôle important concernant le design d’images complexes, la standardisation des flottes, la création, la production, l’installation et la désinstallation des images.

LibelluleMonde reconnaît l’importance de l’esthétique pour ses clients. Pour une couverture complète ou partielle de leurs appareils, nous avons des solutions pour la maintenance, l’installation et la certification de nos produits.

Nous servons des clients prestigieux à travers le monde dans 14 pays, notamment : Bombardier, Air Canada, Air Transat, Sunwing, First Air, Jazz, Bell Helicopter, etc.

Pour plus d’informations sur Libellule Monde, visitez notre site : http://www.libellulemonde.com

Nous recherchons un(e) adjoint(e) à la direction pour soutenir la présidente dans ses fonctions de gestion de l’entreprise et de développement des affaires. Cette personne accomplit un éventail d’actions critiques d’organisation et de coordination au quotidien pour maintenir les standards d’efficacité et d’efficience de la compagnie. Elle aura aussi un rôle important dans le soutien à la direction du côté de la gestion des clients attachés à la présidente. Elle évoluera dans un environnement changeant, dynamique et rempli de défis.

Enfin, elle se démarque par sa rigueur, sa capacité à prendre des initiatives pertinentes, son autonomie et son grand sens du service à la clientèle.

VOTRE MANDAT

Votre rôle vous amènera à vous dépasser sur les deux volets suivants :

Soutien au développement des affaires

Chez Libellule Monde, le développement des affaires requiert une grande capacité à établir une relation de confiance avec des compagnies aériennes mondiales et prestigieuses, ainsi qu’à livrer des produits et services normalisés de très haute qualité. Vos principales activités de soutien à la présidente pour le développement des affaires sont les suivantes :

• Soutien à la direction lors des premières approches de prospection et des premières commandes des nouveaux clients
• Gestion et suivi des clients actuels
• Identification et développement de la stratégie d’approche des clients cibles
• Mise en relation avec les personnes clés chez les futurs clients et la direction
• Suivi des performances clients et stratégies d’ajustement
• Coordination avec les opérations
• S’assurer de la satisfaction client

Soutien opérationnel à la gestion de l’entreprise

Votre rôle consiste à assister la présidente dans son rôle de gestion quotidien de l’entreprise. La présidente vous confiera des responsabilités pour lesquelles elle vous accordera toute confiance. Vos principales responsabilités sont les suivantes :

• Soutien opérationnel
• Organisation des activités de développement des affaires de la présidente
• Gestion des communications et de l’agenda
• Mise à jour des agendas, création de suivis, de rapports et de classements
• Gestion du CRM (Customer Relationship Management)

PROFIL RECHERCHÉ

Pour être heureux et accompli dans votre travail, efficace et efficient au sein de l’organisation, vous répondez aux exigences suivantes :

• Vous êtes jeune et dynamique et n’hésiterez pas à relever les défis quotidiens que présente le secteur très exigeant de l’aéronautique
• Vous avez un « esprit international » et une grande ouverture d’esprit
• Vous avez une grande capacité d’adaptation, vous êtes performant dans des situations changeantes avec un rythme de travail soutenu
• Vous êtes orienté vers l’action, vous êtes capable de gérer votre stress et de résister à la pression
• Vous êtes capable d’avoir une pensée stratégique, de vous projeter sur le long terme
• Votre vision stratégique et votre capacité de réaction vous permettent en continu de soutenir nos clients à travers leurs différents projets
• Vous faites preuve d’une grande autonomie
• Vous êtes rigoureux et extrêmement respectueux des processus internes et externes, cela représente une priorité pour vous
• Vous faites preuve d’un grand sens éthique et respecter les règles est très important pour vous
• Vous avez un sens des responsabilités fort et êtes capable de prioriser vos actions ainsi que de les mener à bien à l’aide de votre persévérance à toute épreuve
• Vous avez une forte capacité de synthèse et de vulgarisation de l’information
• Vous êtes capable de travailler en équipe et vous avez l’esprit pédagogue, vous avez la capacité de vous adapter à votre auditoire
• Vous êtes à l’aise avec le client et êtes capable de prendre des rendez-vous pour la présidente auprès de clients potentiels, d’assurer le suivi de la relation ainsi que le service client
• Vous êtes bilingue anglais-français avec une orthographe impeccable
• Vous êtes capable de structurer vos écrits et d’être complètement à l’aise dans ces deux langues

FORMATION/PRÉREQUIS

• Posséder une formation universitaire en administration, en commerce international, ou posséder une expérience équivalente
• Être bilingue tant à l’oral qu’à l’écrit (anglais/français impeccable)
• Être disponible pour voyager
• Être flexible en fonction des urgences et des projets
• Maîtrise de la suite office et particulièrement Excel
• Connaissance des logiciels de dessin un atout (Illustrator, Corel, etc.)

Vous êtes stimulé par votre travail, vous avez la volonté de vous accomplir professionnellement,
de relever des défis quotidiens et enrichissants ?

Vous souhaitez vous accomplir au sein d’une entreprise dynamique et en croissance dans un secteur passionnant ?

Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae accompagné d’une lettre de motivation.

SEULS LES CV ENVOYÉS VIA LA PLATEFORME SERONT TRAITÉS

Seules les personnes dont la candidature sera retenue pour une entrevue recevront une réponse. Nous prenons en considération les profils équivalents et respectons l’équité en matière d’emploi. L’emploi du masculin est utilisé sans discrimination et vise uniquement à alléger ce texte.