La Fédération canadienne des municipalités (FCM) est la voix nationale des gouvernements municipaux, représentant les intérêts des villes et des collectivités auprès du gouvernement fédéral.

Service : Communications et adhésion

Classification : Niveau 4

Échelle salariale : 60 300 $ à 76 000 $

Langues : Anglais; le français est considéré comme un atout important

Durée : Contrat de 7 mois

CONTEXTE :

La Fédération canadienne des municipalités (FCM) est la voix nationale des gouvernements municipaux depuis 1901. La FCM s’emploie à améliorer la qualité de vie dans toutes les collectivités en promouvant des gouvernements municipaux forts, efficaces et responsables. La FCM assume également un rôle de chef de file dans la représentation des intérêts municipaux canadiens à l’échelle internationale en établissant des liens avec des associations municipales d’autres pays. La FCM participe aussi à la protection de l’environnement par la prévention de la pollution et le développement durable des collectivités. La Fédération sert les commettants dans les deux langues officielles.

OBJECTIF PRINCIPAL :

Sous la direction générale et la supervision du gestionnaire, Communications, l’agent(e) des communications développe et dirige des plans et des services de communication en appui aux programmes de la FCM.

Il/elle gère la production, dirige et contribue au développement de produits et d’activités de communication, comme le contenu du site web, les bulletins électroniques et les infolettres, les médias sociaux, les infographiques, les blogues, les vidéos, les études de cas, les rapports, les documents de présentation, les programmes de reconnaissance, les images numériques et autres ressources.

L’agent(e) des communications contribue à l'élaboration, au suivi et à l'évaluation des stratégies de communication, aux plans et aux tendances en matière de communication. Il/elle appuie également l’évaluation des véhicules de communication des programmes et recommande des mesures, des processus et des outils pour l’assurance de la qualité, la diffusion efficace des ressources et l’amélioration continue.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

• Développer, mettre en œuvre et évaluer des plans de communication pour promouvoir les initiatives des programmes, y compris les ressources de connaissances, les événements, les programmes de récompense, et plus
• Gérer le développement d'outils de communication (par exemple, du contenu du site web, des guides, du contenu de médias sociaux, des bulletins électroniques, des rapports, des présentations, des études de cas, des vidéos), depuis le concept, le design, la rédaction, l’édition et la traduction jusqu’à la production, l’assurance de la qualité et la publication
• Rechercher, élaborer des documents d’information créatifs et rédiger des documents de communication adaptés aux programmes, comme des produits de connaissance, des points de discussion, des articles de magazines et d’infolettres, des vidéos, des bulletins électroniques, de contenu du site web et de médias sociaux, des documents marketing et des rapports annuels
• Éditer, corriger et vérifier les textes de manière étendue, et veiller à l’assurance de la qualité; rédiger des messages clés; assurer une structure de documents appropriée, la précision grammaticale, le respect des normes éditoriales et des messages cohérents; contribuer à l’élaboration et au maintien des normes éditoriales et de conception de l’ensemble des documents de communication de la FCM
• Coordonner et superviser les affectations de travail des fournisseurs externes, comme des éditeurs, concepteurs graphiques et des traducteurs
• Rassemble des données d’analyse liées aux médias sociaux et au site web afin d'assurer une amélioration continue de l'élaboration et de la diffusion de l'information et des ressources des programmes
• Évaluer la qualité des véhicules de communication existants et l’efficacité des processus d’élaboration des documents au sein des divers services de la FCM et des fournisseurs externes, et recommander au gestionnaire et mettre en œuvre des méthodes en vue d’améliorer les véhicules, systèmes et processus pour atteindre les objectifs de communication et de performance
• Proposer une formulation standardisée pour communiquer rigoureusement les produits et les services liés aux programmes aux publics cibles par le biais de ressources, comme des brochures, des articles, des rapports annuels et le site web; ajuste les messages au besoin pour refléter les changements organisationnels
• En tant que membre de l’équipe des Communications et de l’adhésion de la FCM, créer et contribuer à l’élaboration de stratégies et de plans de communication et de marketing conformes aux objectifs de l’entreprise
• Peut être appelé(e) à participer à un travail d’équipe transversale

CONNAISSANCES, EXPÉRIENCE ET COMPÉTENCES :

• Éducation postsecondaire en communication ou dans un domaine connexe, comme les relations publiques, le journalisme, le marketing ou un domaine similaire
• Minimum de 5 ans d’expérience dans un rôle de professionnel des communications
• Connaissance approfondie des domaines de la gestion de projets de communication, la rédaction et l’édition
• Connaissance approfondie des pratiques exemplaires et de l’expérience dans le développement de produits de communications numériques, la rédaction web, les blogues et les médias sociaux
• Connaissance de l’ergonomie, l’optimisation des moteurs de recherche, la stratégie de contenu et les pratiques exemplaires en marketing de contenu un atout
• Capacité de gérer simultanément plusieurs projets et affectations et de respecter des délais serrés
• Connaissance des affaires municipales, fédérales ou parlementaires
• Forte perspicacité politique et tact
• Excellentes compétences en planification et en gestion des priorités
• Forte capacité d’adaptation et de résolution de problèmes
• Orientation marquée vers le service à la clientèle
• Excellentes communications orales et écrites en anglais; le français est un atout important

Les avantages de se joindre à l’équipe de la FCM comprennent un horaire d’été (congé les vendredis entre le 1er juillet et la fête du Travail); les bureaux sont situés dans le marché By; l’engagement de la FCM à l’endroit du perfectionnement des employés et une gamme d’avantages sociaux et de services concurrentiels pour les employés.

La date limite du dépôt des candidatures est le 10 décembre 2017.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Toutefois, nous ne communiquerons qu’avec les personnes retenues pour une entrevue. Toutes les candidatures seront conservées dans nos dossiers pendant une période de six mois suivant l’embauche.