Depuis plus de 40 ans, le Collège CDI Administration. Technologie. Santé (le « Collège CDI ») permet à des milliers d’étudiants d’entamer des carrières fructueuses. Afin de préparer adéquatement ces étudiants au marché du travail, nos programmes de formation sont axés sur la pratique et ils sont offerts par des enseignants chevronnés qui ont accumulé plusieurs années d’expérience dans leur domaine respectif. En tant que chef de file dans le secteur de la formation collégiale et professionnelle au pays, les programmes que nous proposons permettent aux étudiants d’acquérir les compétences les plus recherchées par les employeurs.

Le Collège CDI, campus de Pointe-Claire, est à la recherche de candidats compétents et dynamiques afin de joindre son équipe des Admissions. Le candidat doit être bilingue et posséder une expérience pertinente en ventes. De plus, le candidat doit être disponible selon les besoins du Collège.

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

Le rôle du Conseiller aux admissions consiste à faire la promotion et à vendre les programmes de formation de l’École aux étudiants éventuels de même qu’à s’assurer que la demande d’admission est dûment remplie et qu’elle se conforme entièrement aux exigences en matière de réglementation. Le Conseiller aux admissions, qui travaille sous supervision générale, a la responsabilité de vendre des programmes de formation de façon à atteindre ou à surpasser les objectifs d’inscription mensuels de l’École. Le titulaire de ce poste travaille en étroite collaboration avec le personnel du service du financement étudiant du campus.

PROFIL D’EMPLOI

Le Conseiller aux admissions sera responsable de :
• Fournir des renseignements en lien avec les ventes et les produits à propos des programmes de formation et des produits offerts.
• Conserver des notes de façon à contribuer aux fonctions administratives du campus.
• Atteindre les objectifs de vente mensuels et annuels.
• Accomplir d’autres tâches connexes au besoin.

RESPONSABILITÉS PARTICULIÈRES

Afin de soutenir les objectifs opérationnels et les buts du Collège, le Conseiller aux admissions devra accomplir les tâches suivantes de même que d’autres tâches connexes qui lui seront confiées :
1. Fournir des renseignements en lien avec les ventes et produits à propos des programmes de formation et des produits offerts :
• Répondre, par courriel, par message texte, par téléphone ou en personne, à toutes les demandes de renseignement formulées par des étudiants éventuels ; faire la promotion des programmes de formation ainsi que des services proposés par l’École.
• Questionner les étudiants éventuels de façon à obtenir des renseignements à propos de leurs antécédents et de leurs intérêts. Doit identifier les objectifs de carrière de l’étudiant éventuel et donner des conseils quant aux programmes de formation les plus appropriés pour atteindre leurs objectifs.
• Utiliser des stratégies de motivation de façon à surveiller de près les étudiants inscrits et à s’assurer qu’ils débutent leurs programmes de formation à la date prévue.
• Parcourir les « leads » potentiels et effectuer le suivi nécessaire en vue de motiver et d’encourager les étudiants éventuels.
2. Conserver des notes de façon à contribuer aux fonctions administratives du campus.
• Procéder à l’inscription des nouveaux étudiants, remplir les documents d’inscription et transmettre des renseignements généraux à propos des options de paiement.
• S’assurer que tous les documents et que tous les dossiers des étudiants sont en règle, sans oublier que les préalables soient respectés, afin que l’étudiant puisse débuter son programme rapidement.
• Effectuer le suivi des activités hebdomadaires (c’est-à-dire les « leads », les rendez-vous, les entrevues et les inscriptions) puis produire les rapports nécessaires.
• Effectuer le suivi des annulations.
3. Atteindre les objectifs de vente mensuels et annuels :
• Faire en sorte de maintenir un ratio constant Inscription / Start de plus de 80% à l’aide d’activités suivant l’inscription : maintenir le contact et effectuer un suivi auprès des étudiants de façon à ce qu’ils demeurent impliqués.
• Effectuer entre 120 et 150 appels téléphoniques hebdomadaires en vue de générer au moins huit (8) premières entrevues par semaine ou au moins 1,6 rencontre par jour.
• Utiliser des activités de développement, telles que celles qui permettent, entre autres, de bâtir des liens avec les étudiants nationaux et / ou étrangers, de façon à générer de 2 à 3 recommandations par semaine ou entre 120 et 150 recommandations par année.
4. Accomplir d’autres tâches connexes au besoin :
• Planifier et prendre part aux événements organisés par le campus, tels que les journées portes ouvertes, les séances d’information, les salons professionnels, les kiosques dans les centres commerciaux, etc.

EXIGENCES DU POSTE

La personne qui souhaite réussir à titre de Conseiller aux admissions doit être déterminée à acquérir, à maintenir et à démontrer :

Formation et expérience :
• Un diplôme obtenu à l’issue de deux années de formation professionnelle en vente. Un baccalauréat constitue un atout.
• Au moins 2 années d’expérience en vente, idéalement dans le domaine de la formation postsecondaire privée / en agence de recrutement ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience.
Aptitudes et compétences :
• Expérience prouvée en vente.
• Excellentes aptitudes interpersonnelles et de communication tant à l’oral qu’à l’écrit : le candidat doit être en mesure de s’exprimer clairement et de toujours faire preuve d’intégrité, d’empathie et de sincérité lorsqu’il dialogue avec les gens.
• Doit posséder un excellent sens de l’organisation et être capable de gérer plusieurs tâches simultanément.
• Doit être capable de gérer les situations de stress et de se démarquer dans les situations exigeantes.
• Doit être entreprenant et capable de résoudre des problèmes.
• Doit être motivé par les échéances et adopter un comportement orienté vers un but.
• Doit avoir une attitude positive et une approche axée sur le client.
• Doit être capable d’agir avec tact, de faire preuve de jugement et de discrétion.
• Doit posséder une excellente connaissance des applications Microsoft classiques et des outils de productivité.
• Doit être capable de faire preuve d’éthique professionnelle dans son travail, adopter un comportement irréprochable et toujours se conformer aux lois fédérales et provinciales.
• Une priorité pourra être accordée aux candidats possédant une expérience avec « Lead Centre ».
• Une priorité pourra être accordée aux candidats possédant une langue seconde telles que l’anglais, le mandarin, le cantonais, le hindi ou le pendjabi.

Réserves :
• Doit être disposé à travailler des heures supplémentaires au besoin.
• Doit être disposé à travailler de jour, de soir et les fins de semaine, conformément à l’horaire de travail établi par le Directeur de campus et / ou par le Directeur des admissions.
• Rémunération : conformément au régime de rémunération en vigueur, le salaire du Conseiller aux admissions est révisé à tous les deux mois. Le salaire de base peut être révisé à la hausse ou à la baisse en fonction du rendement des ventes.

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For more than 40 years, we’ve watched our graduates embark on careers rich in opportunity. Our programs are designed to prepare you for your new career with practical, hands-on learning experiences delivered by practitioner-instructors who combine years of industry experience with exceptional instructional abilities. As one of Canada’s premier career-training institutions, we offer solid, market-driven programs that help our students develop the skills that are most in-demand by employers in multiple industries.

CDI College, Pointe-Claire campus is looking for dynamic and competent individual to join their Admissions team. The candidate must be bilingual and have relevant experience in sales. In addition, the candidate must be available according to the needs of the College.

JOB SUMMARY

The purpose of the Admissions Representative is to promote and sell the programs of the School to potential students and ensure the application is complete and in full compliance with all regulatory requirements. Under general direction, the Admissions Representative is responsible for selling programs to meet or exceed the School’s enrollment targets each month. The position works closely with campus financial staff.

JOB PROFILE

Specifically, the Admissions Representative will be responsible for:
• Providing sales and product information on programs and offerings
• Maintaining records to contribute to the administrative functions of the campus
• Achieving monthly and annual sales targets
• Other related duties as assigned

SPECIFIC RESPONSIBILITIES

The Admissions Representative will be responsible for the following, as well as other related duties as assigned to support the business objectives and purpose of the College:

1. Providing sales and product information on programs and offerings such as:
• Responding to all inquiries by email, text message, telephone and walk-in inquiries from potential students; promoting the programs and services of the School.
• Interviewing potential students to explore their background and interests. Responsible for identifying potential student’s individual career goals and providing advice on appropriate programs to meet their goals.
• Overseeing closely each enrolled student by employing motivational strategies to ensure that the student starts on the defined date.
• Tracking and follow-up on potential leads and provide motivation and encouragement to potential students as appropriate

2. Maintaining records to contribute to the administrative functions of the campus such as:
• Completing enrollment of new students, including related paperwork and providing initial information on payment options.
• Ensuring all student documentation and files are complete, including completion of prerequisites to enable a timely program start.
• Tracking and reporting on weekly activities (i.e. leads, appointments, interviews, enrollment).
• Following up on cancellations.

3. Achieving monthly and annual sales targets such as:
• Maintaining a standard of Enroll/Start ratio above 80% with post enrollment activities including maintaining contact and follow up with students to keep them engaged.
• Completing between 120 and 150 phone activities per week to generate a minimum of eight (8) first interviews a week or a minimum of 1.6 per day.
• Generating 2-3 referrals per week or between 120 and 150 referrals per year through various development activities such as developing relationship with domestic and/or international students).

4. May be assigned other related duties such as:
• Planning and participating in campus events such as: Open Houses, Information Sessions, Trade Shows, Mall Booths, etc.

POSITION REQUIREMENTS
To be successful in the Admissions Representative position, individuals must be committed to developing, maintaining and demonstrating the following

Education and Experience:
• 2 year diploma in professional sales training with a preference for a Bachelor’s degree.
• A minimum of 2 years sales performance history with a preference in private post-secondary education/recruitment agency or an equivalent combination of education and experience may be considered.
Competencies:
• Proven sales performance history.
• Excellent interpersonal, oral, and written communication skills; ability to effectively communicate and interact with all individuals with integrity, empathy and sincerity.
• Superior organizational skills and ability to multi-task.
• Ability to manage stress and thrive in often demanding situations.
• Proven self-starter and problem solver.
• Must be deadline driven and goal-oriented.
• A positive attitude and customer-focused approach.
• Ability to act with tact, good judgment, and discretion.
• Proficient in standard Microsoft applications and productivity tools.
• Professional ethic work and exemplary behavior while respecting provincial and federal regulations.
• Preference may be given to candidates with Lead Centre experience.
• Preference may be given to candidates with a second language in French, Mandarin, Cantonese, Hindi or Punjabi.

Provisos:
• Willingness to work hours in excess of regular shift as required.
• Willingness to be available to work days, evenings and weekends as per work schedule provided by the Campus Director and/or DOA.
• Compensation: the Admission Representative salary is to be reviewed every two months in accordance with the compensation plan. The base salary may be adjusted upwards or downwards in accordance with sales performance.