Relevant du gestionnaire principal, communications marketing Interfaces et expérience client le titulaire agira à titre de gestionnaire de projet et sera globalement responsable de l’élaboration et de la réalisation de campagnes de communication à travers l’interface télé et dans les applications mobiles de l’entreprise. L’accent sera mis sur l’expérience client à travers les différentes interfaces développées par l’entreprise pour ses services Télé, Internet et Téléphonie dans le but d’aider l’unité d’affaires à atteindre ses objectifs, fidéliser sa clientèle et accroître l’appréciation de la marque Bell.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

• Exécuter, en partenariat avec les agences, les campagnes de communications sur l’interface télé dans le but d’augmenter les revenus de l’entreprise et de fournir une expérience extraordinaire aux clients existants.
• Mettre à jour continuellement des écrans promotionnels de l’interface télé.
• Développer des communications pour la clientèle existante sur des changements stratégiques ou de fonctionnalités.
• Gérer les descriptions des applications mobiles résidentielles de l’entreprise sur les différentes plateformes de téléchargement (App Store/Play Store).
• Développer et mettre à jour continuellement le contenu des applications mobiles résidentielles de l’entreprise (texte et imagerie).
• Gérer des projets complets du brief à l’exécution lors des lancements de nouvelles stratégies et plateformes de communication.
• Suggérer et implanter des idées novatrices sur les différentes plateformes de communication utilisées afin de toujours demeurer à la fine pointe des tendances du marché.
• Établir et entretenir de solides relations de travail avec les agences et les partenaires internes (Service juridique, groupe Marketing des produits, etc.).
• Collaborer avec d'autres secteurs des communications marketing pour assurer l'intégration des communications.

COMPÉTENCES ET HABILETÉS ESSENTIELLES :

• Être passionné du milieu de la télévision et des applications mobiles.
• Posséder un fort esprit créatif et être orienté sur les résultats et le souci du détail
• Avoir d'excellentes aptitudes à la rédaction à la révision et à la correction d’épreuves autant en français et anglais.
• Motivation et capacité de livrer des résultats au sein d’une grande entreprise.
• Capacité exceptionnelle de s’adapter efficacement à un environnement de travail exigeant et variable, de traiter de nombreuses tâches, d’équilibrer les demandes continues, d’établir un ordre de priorité des projets et de respecter les échéanciers.
• Avoir la capacité de réfléchir hors des sentiers battus afin de suggérer continuellement des idées nouvelles visant à améliorer les processus de travail.
• Être titulaire d'un diplôme en communications, en marketing ou dans une discipline connexe.

COMPÉTENCE REQUISE :

Le bilinguisme (anglais et français), à l’écrit et à l’oral, est essentiel.

Au sens de la présente offre d’emploi, le genre féminin et le genre masculin désignent indistinctement le personnel des deux sexes et n’établissent aucune distinction particulière basée sur le sexe. Bell souscrit au principe d’équité en matière d’emploi.