Relevant de la Directrice marketing et travaillant en étroite collaboration avec les membres de l’équipe marketing et agences, le gestionnaire e-commerce sera la personne en charge des actions du site transactionnel de Bain Dépôt/Bath Depot. Il ou elle devra entre autre veiller à son bon fonctionnement et optimiser constamment le site en se basant sur les statistiques de ventes et autres analyses en plus des objectifs fixés par la Direction.

Le candidat choisi participera également à la création et à la mise en place de meilleures pratiques de marketing numérique en respectant les différents axes d'acquisition, de développement, de conversion et la fidélisation des clients.

Venez rejoindre les rangs d’une entreprise québécoise en plein essor avec une vision innovante!

RESPONSABILITÉS:

• Mesurer et monitorer les KPIs afin d’optimiser le site en fonction de ceux-ci et produire des rapports mensuels
• Être à l’affût des dernières technologies et tendances dans le domaine numérique et effectuer une vigie des meilleures pratiques et de la concurrence en ligne
• S’assurer que tous les produits soient en ligne et bien présentés (online merchandising)
• Répondre à toutes les demandes de clients sur notre site web
• Faire le suivi des commandes et prise en charge des transports des commandes web
• Participer activement à la mise en place de nouvelles fonctionnalités et optimisations avec l’agence web et l’équipe interne
• Suggérer et participer au développement de stratégies de marketing automatisé
• Proposer des façons de maximiser les revenus en mettant l'accent sur le contenu, l'expérience utilisateur et le développement de marchés non exploités
• Veiller à l’amélioration du SEO et du positionnement de l’entreprise sur les divers moteurs de recherche en élaborant des méta-descriptions, méta-titres, mots-clés et autres
• Participer activement aux projets de développement d’outils de nature technologique et numérique

PROFIL RECHERCHÉ :

• Expérience minimale de 5 ans dans un poste similaire
• Baccalauréat en commerce électronique, en marketing ou en communications ou équivalent
• Excellent sens de l’organisation et gestion des priorités
• Dynamisme, créativité et esprit d’équipe
• Maîtrise du français et de l’anglais (essentiel)
• Bonne capacité d’adaptation, réactivité et proactivité
• Service à la clientèle irréprochable
• Capacité à gérer plusieurs dossiers avec des échéanciers serrés
• Connaissance de Magento 2 Enterprise (un atout)
• Connaissance du milieu du commerce de détail et/ou de la rénovation (un atout)
• Connaissance de Dotmailer (un atout)
• Logiciels : suite Microsoft Office (Word, Excel) et Adobe Creative Suite (un atout)
• SEO et SEM intermédiaire-avancé
• Connaissance des Facebook Ads et réseaux sociaux de façon générale