Protégez-Vous est un organisme sans but lucratif indépendant entièrement voué à l’information et à l’éducation des consommateurs québécois depuis 45 ans. Au-delà du magazine qui a fait sa renommée et de ses guides pratiques hors-série, Protégez-Vous se déploie sur diverses plateformes numériques (les sites Protégez-Vous.ca, DataConso, l’accès mobile et tablette) accessibles en tout temps à près de 100 000 abonnés.

Référence crédible et indépendante, Protégez-Vous s'appuie sur une équipe de professionnels qui incarne les valeurs d’indépendance, d’innovation, d’intégrité, d’objectivité, de transparence et de responsabilité sociale de l’organisme.

DESCRIPTION DE L’EMPLOI

Le conseiller en marketing numérique appuie et travaille de pair avec le conseiller marketing senior en participant au développement du plan marketing global et en assurant la réalisation des activités de marketing relationnel, promotion et analyse en vue d’atteindre des objectifs de ventes, d’acquisition et de fidélisation. Alliant stratégie et créativité, il proposera des actions marketing majoritairement numériques qui supporteront les différents produits de Protégez-Vous.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Participer au développement et à la mise en place du plan marketing, et assurer la mise en place et les suivis opérationnels et financiers de toutes les activités du cycle de vie client, à savoir l’acquisition, l’activation, les ventes croisées et la fidélisation et la rétention;
• Mettre en œuvre les campagnes marketing et de lancement de produits et services, en mesurer l'efficacité et recommander des solutions pour améliorer le ROI des activités;
• Assurer les communications destinées aux différentes clientèles via notre CRM et nos outils de marketing automation;
• Participer au développement des stratégies et tactiques de génération de demandes par des programmes de SEO, SEM, PPC, courriels, référencement dans l'optique de développer notre clientèle et de maximiser le potentiel de nos produits et services;
• Analyser, synthétiser et interpréter l’ensemble des données relatives aux contenus et aux comportements clients afin d’en dégager des tendances et formuler des recommandations de tactiques marketing;
• Suivre en continu la performance des plateformes Web, mobiles et sociales et recommander les améliorations nécessaires à l’optimisation du rendement, de la conversion des liens des actions marketing et du retour sur investissement des activités marketing et de l’expérience client;
• Rédiger les briefings de création pour les activités sous sa responsabilité, assurer la coordination avec les différents secteurs et intervenants impliqués.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES:

• Détenir un diplôme universitaire en affaires électroniques, marketing ou toute autre formation pertinente;
• Bilinguisme à l’oral et à l’écrit;
• 2 ans d’expérience en marketing dans un domaine numérique;
• Excellente compréhension des indicateurs de performance clé et utilisation des stratégies et tactiques de marketing numérique et de e-commerce
• Expérience en base de données et connaissance des outils de suivi et d'analyse (Google Analytics);
• Avoir des connaissances en ergonomie des interfaces de plateformes de commerce électronique;
• Avoir de l’expérience dans les domaines du marketing relationnel, des médias sociaux et de l’édition un atout;
• Expérience en gestion de fournisseurs, gestion de projets, analyse de besoins et développement de cahiers des charges.

APTITUDES RECHERCHÉES:

• Excellentes habiletés interpersonnelles et capacité à communiquer efficacement;
• Aptitude reconnue pour travailler efficacement en équipe dans un environnement matriciel;
• Capacité à résoudre des problèmes et à proposer des solutions créatives et innovatrices;
• Sens des responsabilités et de la planification;
• Excellente capacité d’analyse;
• Éthique et intégrité irréprochables;
• Curiosité et souci de maintenir à jour ses connaissances dans son secteur d’activités et d’être à l’affût des tendances.
• Posséder un sens de l’éthique en affaires qui assure le respect des valeurs de Protégez-Vous;

CONDITIONS DE TRAVAIL ET DATE D’ENTRÉE EN FONCTION

• Emploi permanent à temps plein;
• Entrée en fonction: immédiate.

Faites-nous parvenir, par courriel, votre curriculum vitæ, une courte lettre expliquant votre intérêt pour le poste au plus tard le 30 novembre 2017.

N.B. : seules les personnes dont la candidature sera retenue seront contactées.