DESCRIPTION DES TÂCHES
- Répondre aux questions et requêtes des clients actuels et potentiels
- Saisir et transmettre les soumissions et offre de service
- Saisir et transmettre les commandes
- Déplacements pour rencontres clients
- Gestion de l’horaire des intervenants
- Faire le suivi des soumissions en cours
- Fidéliser les clients actuels avec un service de grande qualité
- Promouvoir et vendre les produits et services en ergonomie de l’entreprise auprès d’une clientèle professionnelle d’un milieu fortement industrialisé
- Maintenir un contact avec les clients afin de s’assurer de leur satisfaction et identifier les nouvelles opportunités de vente
- Communiquer régulièrement avec divers départements afin de traiter les demandes des clients
- Impression de rapports hebdomadaires ou sur demande
COMPÉTENCES REQUISES
- Études complétées dans un programme connexe
- Avoir acquis un minimum de 5 ans d’expérience professionnelle dans le service à la clientèle
- Capacité de travailler avec la suite Office
- Solides capacités en informatique ou rapidité d’apprentissage de nouveaux logiciels
- Excellentes habiletés de communication
- Grande écoute envers le client
- Digne de confiance
- Capacité d’effectuer plusieurs tâches à la fois
- Avoir la capacité de travailler sous pression
- Contribue à l’atteinte des objectifs départementaux et organisationnels
- Connaissance de l’ergonomie et/ou de la kinésiologie, un atout
PROFIL RECHERCHÉ
- Posséder d’excellentes connaissances et aptitudes en tant que représentant (e) du service à la clientèle
- Bilinguisme (français et anglais autant à l’oral qu’à l’écrit)
- Expérience dans le milieu manufacturier, un atout
- Être autonome, dynamique et débrouillard
- Sens de l’organisation et gestion des priorités
- Permis de conduire valide et voiture pour déplacements
RÉMUNÉRATION ET DÉTAILS DE L’EMPLOI
Salaire compétitif offert : à discuter (selon expérience)
Avantages : avantages sociaux et assurances collectives
Statut de l’emploi : permanent, temps plein, de jour (40h par semaine)
Date d’entrée en fonction : dès que possible