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DESCRIPTION DU POSTE

Date de début : Dès que possible

Taux horaire / salaire annuel : À discuter

IMS, une entreprise spécialisée depuis plus de 60 ans dans la fabrication de divers produits d’étiquetage imprimés, recherche une personne dynamique et bilingue pour se joindre à son équipe de service à la clientèle. Le poste de coordonnateur(trice) service a la clientele, vous offre l’occasion de mettre en valeur vos talents relationnels, votre proactivité ainsi que votre soif d’apprendre, tout en travaillant pour une entreprise active et en pleine croissance. 

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

  • Répondre rapidement à toutes les demandes entrantes des clients, tout en maintenant un environnement agréable et de confiance pour soutenir le niveau d'excellence en service qui définit IMS. 
  • Appuyer et soutenir l'équipe interne pour assurer le bon déroulement des activités quotidiennes. 
  • Prendre en charge les projets des clients en préimpression afin d'élever la relation et la satisfaction de la clientèle, optimiser la gestion du temps, trouver des solutions potentielles et assurer un service après-vente. 

IMS vous offre un salaire compétitif, un programme d'assurances collectives et un régime de participation différée aux bénéfices (RPDB.)

EXIGENCES

  • Essentielle – Bilinguisme : anglais et français, parlé et écrit
  • Essentielle – Disponible du lundi au vendredi, de 10 h à 18 h
  • Importante – Trois années d'expérience en service à la clientèle
  • Atout – DEC en marketing

CONNAISSANCES ET APTITUDES

  • Essentielle – Porter attention aux détails
  • Essentielle – S’avérer un excellent communicateur ou une excellente communicatrice
  • Essentielle – Faire preuve d’écoute active

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