Pratt & Whitney Canada est l’un des leaders mondiaux dans la conception, la construction et l’entretien de moteurs propulsant des avions commerciaux et régionaux, ainsi que des appareils d’aviation générale et des hélicoptères. Notre réputation, qui nous attire une clientèle provenant des quatre coins du monde (plus de 190 pays), est attribuable à notre personnel hautement qualifié (10 000 employés dans le monde), à nos moteurs extrêmement fiables et à notre service après-vente exceptionnel.

Responsabilités générales du poste :

Domaine d’expertise :

En tant que Directeur de Comptes Stratégiques, vous aurez la responsabilité d’assurer le succès à long terme de nos programmes d’aviation générale.
Vous agirez à titre de premier contact de P&WC avec les clients et vous mettrez à profit votre expertise commerciale et d’industrie afin de vous assurer que nos engagements envers les clients sont respectés à tous les niveaux de l’entreprise.
Vous relèverez directement du Directeur Général de l’Aviation Générale et travaillerez de concert avec une équipe dynamique au fort potentiel.

Responsabilités spécifiques du poste :

• Agir à titre de point de contact principal pour votre portefeuille clients et établir un rôle de conseiller de confiance auprès de ces derniers;
• Assurer la livraison avant échéance des solutions P&WC conformément aux besoins et objectifs des clients;
• Identifier les occasions de croissance et diriger les efforts relatifs aux propositions de nouveaux produits et ou services;
• Gérer les demandes et les remontées hiérarchiques au niveau de gravité élevé, au besoin;
• Prévoir et effectuer le suivi des principales mesures de compte en coordination avec les équipes interfonctionnelles et assurer une intervention corrective si nécessaire;
• Établir et entretenir les relations avec les constructeurs d’aéronefs.

Exigences requises :

• Vous êtes un directeur de comptes stratégiques motivé et axé sur le client et vous possédez un minimum de 10 ans d’expérience dans une industrie hautement technique, de préférence en aéronautique.
• Vous excellez dans l’interaction avec les divers niveaux d’une entreprise cliente, tant sur le plan de la gestion de compte que du développement des affaires.
• Vous avez d’excellentes aptitudes interpersonnelles que vous utilisez afin d’adresser les problèmes d’ordre commercial et technique.
• Vous détenez baccalauréat ou une maîtrise en ingénierie ou en administration des affaires.
• Vous êtes bilingue et prêt à voyager à l’occasion.

Si le poste de Directeur de Comptes Stratégiques représente le prochain défi emballant de votre carrière, veuillez soumettre votre candidature à notre équipe d’acquisition de talent.
Nous sommes prêts à entamer un échange!

Diversité et accès l’égalité en emploi
P&WC souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi et est déterminé à encourager la diversité et l’inclusion. Nous sommes heureux d’étudier la demande d’emploi de tous les candidats qualifiés, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d’origine, âge, handicap, statut d’ancien combattant ou tout autre statut protégé par la loi.

Pratt & Whitney Canada is one of the world’s leaders in the design, manufacture and service of aircraft engines powering commercial and regional airplanes, as well as general aviation aircraft and helicopters. Our strong reputation for highly skilled personnel (10,000 employees across the globe), our reliable engines and our exceptional aftermarket support service network attract customers from all over the world (over 190 countries).

General responsibilities of the position :

Area of Expertise:

As Strategic Account Manager, you will be responsible for ensuring the long-term success of our General Aviation customer programs. You will act as the primary P&WC interface with client organizations’ and will leverage your industry and commercial expertise in order to ensure our customer commitments are met at every level of the organization. You will be reporting directly to the General Aviation General Manager and be working alongside a dynamic and high potential team.

Specific responsibilities of position :

• Act as the lead point of contact with your client portfolio and develop a trusted advisor role with your customers;
• Ensure the timely and successful delivery of P&WC solutions according to client needs and objectives;
• Identify growth opportunities and lead new product proposal efforts;
• Manage high severity requests or escalations as needed;
• Forecast and track key account metrics coordinating with cross-functional teams should corrective action be required;
• Develop and maintain relationships with aircraft manufacturer;

Qualifications required :

You are a driven and customer oriented Strategic Account Manager with a minimum of 10 years’ experience in a highly technical industry, preferably aerospace. You excel at interacting with various levels of client organizations’ in both account management and business development capacities. You have excellent interpersonal skills which you utilize to address both commercial and technical questions. These aptitudes are coupled with a bachelor or master degree in engineering or commerce. You are bilingual and available for occasional travel.

If the Strategic Account Manager position is the next exciting challenge in your career, please submit your candidacy to our talent acquisition team. We are ready to start a conversation!

Diversity and Equal Opportunity Employment
P&WC is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, veteran status or any legally-protected factors.