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Scolab est la plus grande compagnie de technologies éducatives au Canada. Leader dans ce domaine, le studio développe des logiciels d’apprentissage des mathématiques qui contribuent à l’amélioration de l’éducation de plus de 600 000 élèves en Amérique du Nord.

SOMMAIRE DU POSTE

Sous la supervision du directeur du développement des affaires, le gestionnaire de comptes est l’expert client. Il connaît personnellement les principaux clients de Netmath et consolide les renouvellements en assurant l’activation et l’utilisation du produit tout en maximisant l’engagement. Il a sous sa responsabilité la gestion des ventes aux écoles et aide Scolab à atteindre ses objectifs de croissance. De plus, le gestionnaire de comptes représente Netmath lors de différents événements et congrès en éducation.

RESPONSABILITÉS

  • Prendre en charge le processus d’activation du produit afin qu’il soit le plus fluide possible pour le client;
  • Assurer plusieurs suivis de satisfaction en cours d’année;
  • Assurer les renouvellements des ventes aux écoles;
  • Établir des relations durables avec les acteurs clés du domaine de l’éducation dans les commissions scolaires et les écoles;
  • Travailler de façon proactive avec les clients actuels pour maximiser l’engagement et l’utilisation du produit;
  • Identifier les nouveaux besoins de nos usagers, des influenceurs, des décideurs et les communiquer à l’équipe produit;
  • Tirer avantage de chacune des occasions de renouvellement, d’amélioration de notre offre et de ventes croisées;
  • Gérer les cas particuliers et assurer la satisfaction des clients.

EXIGENCES ESSENTIELLES

  • Avoir plus de 5 ans d’expérience en vente et/ou en gestion de comptes dans le domaine de l’éducation;
  • Se préoccuper avant tout du client et des utilisateurs;
  • Être motivé par l’atteinte d’objectifs de croissance;
  • Être passionné par l’éducation;
  • Bilinguisme (français et anglais parlés et écrits);
  • Avoir déjà travaillé avec un CRM (de préférence Zoho);
  • Connaître et savoir utiliser la suite Google.

LE PLUS IMPORTANT

Nous sommes exigeants dans le choix du candidat, parce que nous désirons que nos équipes aient du plaisir à travailler ensemble, excellent dans ce qu’elles font et créent des résultats d’envergure mondiale.

NOTRE OFFRE

  • Salaire et avantages sociaux très compétitifs;
  • Environnement de travail sain;
  • Équipe qualifiée, ouverte et motivée;
  • La mission est très gratifiante et nous recherchons des gens qui y adhèrent.




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