DESCRIPTION DU POSTE 

Nous sommes à la recherche d’un conseiller(ère) / Service à la clientèle pour notre bureau à Québec. Sous l’autorité immédiate de la Directrice / Service à la clientèle, le conseiller (ère) se verra confier les responsabilités suivantes :

• Traiter tous les aspects des demandes soumises par les employeurs
• Assurer le suivi des dossiers auprès des partenaires à l’étranger
• Coordonner l’intervention de chaque partie prenante (inspection des logements, consulat, assureur, autorités gouvernementales, tierces parties, etc.)
• Planifier les arrivées et les départs des travailleurs
• Maintenir une communication constante avec la permanence basée à Montréal par la production de rapports et de comptes rendus
• Répondre aux besoins récurrents de renseignements formulés des clients
• Fournir un soutien dans les efforts de développement des affaires du coordonnateur de la région
• Compléter toute autre tâche liée au poste

QUALIFICATIONS REQUISES 

• Diplôme d’études collégiales
• Maitrise complète de la suite Office
• Expérience de plus de 5 années dans le service à la clientèle
• Autonomie, rigueur et initiative
• Capable d’apprendre rapidement
• Sens développé des priorités et de la gestion du temps
• Excellentes relations interpersonnelles
• Professionnalisme et intégrité personnelle
• Maitrise supérieure du français (parlé et écrit) et bonne connaissance de l’anglais
• Connaissance de l’espagnol (un atout)
• Connaissance du milieu agricole (un atout)

Vous êtes passionné (e) du service à la clientèle ? Vous souhaitez travailler en équipe ? Vous êtes sensible à la réalité du monde agricole ?  Voilà un défi qui sera à la hauteur de vos attentes ! Joindre les rangs de FERME vous permettra également de prendre part à une mission toute spéciale auprès de milliers de travailleurs temporaires venus de l’étranger.

Nous offrons des conditions de travail avantageuses et un environnement de travail stimulant. Le lieu de travail est situé à Ste-Foy et est facilement accessible. Une période de formation intensive et rémunérée d’une semaine est à prévoir au moment de l’entrée en poste.  

Veuillez soumettre une lettre de motivation accompagnée de votre curriculum vitae avant le 26 septembre 2017. Nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus pour une entrevue.