Vous aimez le milieu industriel et êtes reconnu pour votre dynamisme et la qualité de votre approche client ?

Groupe AFFI Logistique est à la recherche d'un(e) Adjoint(e), Ventes et service à la clientèle pour joindre son équipe en place à Anjou. 

LA PERSONNE RECHERCHÉE ASSUMERA ENTRE AUTRES LES RESPONSABILITÉS SUIVANTES:

• Assurer un soutien de premier plan auprès de l’équipe du développement des affaires :
  • rédaction des soumissions
  • saisie d’informations dans le système de gestion d’entrepôt (WMS) et le système de gestion des ventes (CRM),
  • préparation de rapports de ventes, … 
• Assurer un suivi rigoureux des commandes et des projets avec les clients partenaires;
• Établir des relations de confiance avec les clients;
• Travailler en collaboration étroite avec les différents départements afin de maîtriser ses dossiers et ainsi répondre adéquatement aux clients.
• Être à l’affût de tout ce qui peut être mis en place pour optimiser le service à la clientèle et aura à coeur de faire vivre une expérience client hors pair autant aux clients externes qu’internes.

PROFIL RECHERCHÉ:

La personne recherchée pour ce poste est un habile communicateur. Elle a une grande capacité d’écoute et agit avec tact et professionnalisme dans ses fonctions. Par son attitude positive et son bon jugement, elle fait partie des gens qui voient des solutions à chaque situation. Les compétences suivantes complètent son profil :

• Diplomatie, autonomie, débrouillardise;
• Capacité à gérer plus d’un dossier simultanément;
• Habiletés en communications orales et écrites;
• Aisance avec les technologies en général;

EXIGENCES

• Formation collégiale en administration des affaires ou gestion des opérations
• Maitrise de MS Office (Outlook, Word, Excel)
• 3 à 5 ans d'expérience en service à la clientèle  / soutien aux ventes en milieu industriel;
• Expérience en soutien à la gestion des opérations et logistique 3PL (un atout);
• Connaissance du système de gestion des ventes CRM (Microsoft Dynamics);
• Connaissance des systèmes de gestion des opérations WMS et HighJump (un atout);
• Bilinguisme parlé et écrit