DESCRIPTION

Sous la supervision du directeur service client, vous serez responsable de l’organisation, la réalisation et la livraison des projets clients qui vous seront confiés. Vous contribuerez à l’élaboration et l’exécution des plans marketing, orchestrerez la mise en œuvre des tactiques et des activités marketing et serez en charge d’assurer la satisfaction de vos clients. 

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Gérer toutes les étapes des projets : de l’élaboration de la structure (calendrier/échéancier) jusqu’à la livraison finale
• Participer à la définition des stratégies proposées aux clients
• Établir et maintenir une relation de confiance avec le client, l’équipe interne et les fournisseurs
• Assurer un contrôle de la qualité pour tous les livrables
• Mesurer les résultats, analyser le rendement et produire les rapports de performance des projets
• Gérer les budgets et la facturation
• Toutes autres tâches connexes

COMPÉTENCES

• Expérience concrète en gestion et en réalisation de projets numériques (plateforme Ecommerce et transactionnelles, sites Web, bannières publicitaires, applications eService, sites et applications mobiles, campagnes SMO)
• Expérience démontrée en gestion de la relation client
• Expérience avec un CMS (WordPress, Joomla, etc.)
• Connaissance des normes et techniques Web (UX/UI, SEO, accessibilité, Google Analytics)
• Esprit innovateur, à l’affût des dernières tendances technologiques et numériques en termes de stratégies et tactiques
• Capacité à résoudre les problèmes rapidement et à identifier les solutions les plus porteuses
• Grand sens de l’organisation, rigueur et souci du détail
• Gestion efficace du temps et des priorités (plusieurs projets en simultané)
• Orienté vers les résultats
• Attitude positive et professionnelle
• Joueur d’équipe
• Expérience en agence un atout
• Connaissance en technologie de développement PHP, système et réseau un atout

EXIGENCES

• BAC en marketing, administration des affaires ou communications

• 3 à 5 années d’expérience en gestion et coordination de projets de nature numérique (application mobile, site web, SEM, campagne de bannières web en programmatique, marketing SMS, application eService)
• Très bonne connaissance de la suite d’outils MS Office

• Excellente capacité à communiquer par écrit en anglais et en français
• Capacité à travailler en environnement MAC un atout
• Doit avoir une voiture

Vous êtes dynamique, branché, motivé et prêt à offrir un service hors pair ? Nous avons envie de vous rencontrer. Notre équipe est composée de stratèges en marketing, en création / design, en Web ainsi que d’analystes en géomarketing et intelligence d’affaires qui travaillent tous en synergie afin de concevoir des projets avant-gardistes et générateurs de résultats. 

Pour plus d’informations sur Optima Marketing, visitez le www.optimarketing.com.