L’analyste d’affaires supporte le chef stratégie et intelligence d’affaires dans l’exécution des mandats stratégiques qui lui sont confiés. À titre d’expert-conseil, il est en charge des analyses et collabore à la formulation de recommandations stratégiques quant aux marchés et aux clientèles à cibler pour les différentes expériences de la Sépaq. Grâce à sa fine connaissance des besoins de la clientèle, des enjeux touchant l’industrie du tourisme et du plein air au Québec, ainsi que du contexte et des tendances touristiques mondiales, il contribue à développer une approche Sépaq différenciatrice, attractive, novatrice et centrée sur l’expérience  client.

DE FAÇON PLUS SPÉCIFIQUE

• Il conduit des analyses approfondies en vue de générer de l’acquisition, de l’engagement, de la conversion et de la fidélisation de la clientèle.
• Il analyse le portefeuille d’expériences offertes et des gammes de produits mis en marché en regard de la croissance visée.
• Il caractérise les segments de marché et de clientèle les plus performants, identifie les facteurs clés de succès et participe à l’élaboration des orientations stratégiques.
• En collaboration avec le chef de la recherche, il contribue à l’amélioration de l’expérience client par l’implantation de mesures de satisfaction en continu, par la conception d’outils de diffusion de l’information et par la participation à différents comités de réflexion stratégique.

LE CANDIDAT IDÉAL POSSÈDE 

• un baccalauréat en développement touristique, en sciences de la consommation, en administration des affaires (marketing) ou toute autre formation jugée pertinente, et trois à cinq années d’expérience en analyse de données d’affaires et en conception de systèmes d’aide à la décision;
• détenir une excellente capacité d’analyse et de vulgarisation;
• être habile à travailler au sein d’équipes multidisciplinaires et à communiquer des méthodes et des résultats à un auditoire varié;
• être apte à gérer plusieurs dossiers à la fois par une bonne structure et organisation du travail;
• faire preuve d’initiative, d’autonomie, de motivation, de souci du détail;
• détenir une bonne connaissance des enjeux de l’industrie du tourisme et du plein air au Québec, ainsi que des tendances touristiques mondiales;
• être en mesure d’effectuer des analyses statistiques simples;
• maîtriser la suite MS Office (principalement Excel et PowerPoint), SPSS est un atout.  

Il s’agit d’un emploi occasionnel de juillet 2017 à juillet 2018 de la catégorie du personnel professionnel.

Lieu de travail : Siège social de la Société, Québec