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DESCRIPTION
*Il s'agit d'un poste permanent avec avantages sociaux. 
 
Sous la supervision du directeur des communications d’entreprises au Québec, le conseiller principal aux communications internes joue un rôle important dans l’élaboration de la stratégie annuelle de communication interne et met en œuvre toutes les stratégies, outils et activités de communication afin de mobiliser les employés et soutenir les objectifs d’affaires corporatifs. 
Le conseiller travaille en étroite collaboration avec l’équipe des ressources humaines et toutes les unités d'affaires au Québec et l'équipe responsable de ce dossier au siège social. Au quotidien, il utilise son expertise afin d’assurer l’arrimage efficace des projets et tactiques afin d’aider les employés à mieux comprendre les enjeux et défis de l'entreprise. 
Sa maturité, sa créativité et sa fine compréhension de la réalité des différentes équipes à l’interne font de lui un expert indispensable qui sait choisir les actions les plus mobilisatrices afin d’accélérer l’évolution de la culture d'entreprise et la compréhension de la stratégie d’affaires, faciliter l’adhésion et l’adoption au changement et favoriser un dialogue constant et enrichissant entre la haute direction et les employés.
 
Principales responsabilités :
 
20% - Participer à l‘élaboration de la stratégie de communications internes 
  • Élaborer, en collaboration avec le directeur, communications d’entreprise, la stratégie annuelle de communications internes pour le Québec :
    • Maximiser les opportunités de compréhension et d’engagement à l’interne : utiliser sa connaissance approfondie de l’organisation et des canaux existant afin de proposer une stratégie annuelle intégrée y compris pour les médias sociaux 
    • Comprendre parfaitement les principaux enjeux et faits nouveaux dans l’entreprise et le milieu d’affaires de la Financière Sun Life et s’assurer que ceux-ci sont pris en compte dans l’élaboration de toutes les stratégies de communications internes
    • Suite à l’élaboration de la stratégie annuelle, proposer annuellement, pour approbation, les budgets requis pour la réalisation du plan tactique
    • Gérer les partenariats d’affaires en lien avec la stratégie de communication interne: choisir les partenariats appropriés, négocier les ententes, identifier, gérer les communications inhérentes, effectuer le suivi budgétaire, et partager avec l’équipe les opportunités de rayonnement à l’externe, etc. 
  • Participer, avec l'équipe en charge des communications mondiales, à l'élaboration de la stratégie annuelle et, s'il y a lieu, l'adapter à la culture et aux enjeux locaux
  • Participer à l’élaboration du calendrier éditorial annuel et à la stratégie en matière de contenu 
60% - Mettre en œuvre le plan annuel de communication interne
  • Agir à titre de consultant en communication auprès des Ressources humaines, de la haute direction, et des différentes unités d'affaires : identifier les besoins des clients,  créer et déployer avec eux des campagnes de communication intégrées, reliées aux enjeux et aux activités de la Compagnie au Québec et pertinentes à l'audience québécoise
  • S’assurer que les programmes et plans d’activations développés localement pour les employés québécois s’arriment avec la stratégie nationale
  • Déployer les campagnes nationales au Québec et, s’il y a lieu, les adapter
  • Gérer les projets de communications de manière autonome et rigoureuse : mettre à jour les rapports, tenir l’échéancier, écrire les messages, proposer et effectuer les suivis budgétaires, évaluer et partager les résultats
  • Proposer et mettre en place le calendrier annuel d’activités internes y compris le cocktail des fêtes, les rencontres de la haute direction avec les employés, etc.
  • Réaliser les activités et outils de communication du plan tactique (présentations, discours, résultats trimestriels, campagnes médias sociaux, sites de collaboration, etc.) et, superviser le travail des fournisseurs
  • Produire des contenus clairs, précis et engageants en s’assurant que ceux-ci  soient adaptés aux audiences cibles et aux besoins d’une stratégie multi canaux (web, médias sociaux, etc.) 
  • Évaluer la portée des projets en cours tout au long de leur déroulement : au besoin, communiquer de manière proactive les opportunité et enjeux à la direction et proposer des actions pour améliorer les résultats
  • Mettre en place et effectuer le suivi réguliers des indicateurs de performance : élaborer au besoin tous les sondages destinés aux employés
  • Participer au comité éditorial du bulletin électronique de la Compagnie, publié mensuellement
  • Évaluer régulièrement l’efficacité des canaux de communications à l’interne et proposer des améliorations afin d’augmenter l’efficacité des campagnes 
20% - Agir à titre d’expert en communication pour des projets connexes
  • Collaborer avec les différentes équipes de communications marketing ainsi qu’avec la haute direction pour proposer des activités visant à amplifier le rayonnement interne et externe de la Compagnie au Québec
  • Améliorer la mobilisation en intégrant les meilleures pratiques en gestion de changement aux plans de communications, particulièrement lors du déploiement de projets sensibles, confidentiels, et à haute visibilité
  • De manière ponctuelle, proposer et organiser des plans ou activités de communications externes en lien avec des projets spécifiques 
  • Recommander et gérer des groupes de pilotages internes ou comités d’employés en lien avec le plan annuel
  • Se tenir constamment informé des meilleures pratiques dans le domaine des communications et partager son expertise avec les membres de l’équipe
  • Participer à des événements de réseautage appropriés et effectuer régulièrement une vigie des activités de la concurrence
Profil recherché :
  • Diplôme en communication, relations publiques, journalisme ou toute discipline jugée connexe
  • Créativité, innovation, dynamisme et diplomatie
  • Expérience en communication interne, gestion de changement et gestion d’événements
  • Bilinguisme : fortes habiletés pour les communications orales et écrites
  • Style d’écriture engageant et adapté à de multiples audiences et canaux de communication
  • Fortes capacités à influencer les autres et à créer un climat de confiance avec toutes les parties prenantes (employés et haute direction)
  • Esprit stratégique capable d’analyser et de vulgariser de l’information complexe et spécialisée
  • Intérêt pour les médias numériques et sociaux (y compris connaissance des logiciels liés au web et à la vidéo)
  • Axé sur le travail d’équipe 
  • Capacité à assumer des tâches multiples, à prioriser et à relever des défis
  • Solide compréhension des canaux de communications et des enjeux liés aux indicateurs de performance
  • Excellente maîtrise de la suite Microsoft
  • Fortes aptitudes à la gestion de projets impliquant de nombreux collaborateurs
  • Années d'expérience pertinente minimum : 7+
Atouts :
  • Connaissance et expérience dans le domaine financier 
  • Habiletés reconnues en médias sociaux et numériques : gestion et activation de contenu dans les communauté  et sites de collaboration

Les personnes handicapées ayant besoin de mesures d'adaptation pour présenter leur candidature et celles qui doivent consulter les offres d'emploi sur un support de substitution peuvent envoyer leur demande par courriel.

 

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