Depuis 1977, Procycle conçoit, développe et distribue des vélos à partir de ses emplacements canadiens. Procycle est une entreprise mondiale dont le siège social et l’usine sont situés à Saint-Georges de Beauce (QC). Le centre de développement Rocky Mountain de la compagnie est quant à lui niché au pied des montagnes sur le « North Shore » de Vancouver (BC). Une équipe de 135 employés compétents, dynamiques et créatifs s’assure, d’année en année, de répondre aux besoins des cyclistes en offrant des vélos innovateurs et exceptionnels. Procycle possède et commercialise la marque de vélos Rocky Mountain reconnue mondialement et distribuée dans plus de 40 pays. Miele et eVox viennent compléter le portfolio canadien de l’entreprise.

Afin de soutenir notre croissance, nous sommes présentement à la recherche d’un candidat exceptionnel dans le but de combler le poste suivant :

Analyste de données Ventes-Marketing

Sommaire du poste

En tant qu’analyste de données Ventes-Marketing, vous serez un collaborateur clé pour le Chef de la commercialisation et son équipe. Vous exploiterez les données de l’entreprise et des données externes dans le but de faciliter les décisions stratégiques et tactiques du Chef de la commercialisation et d’autres dirigeants responsables de contribuer à générer les revenus de Procycle.

Vous serez donc responsable de fournir les données et les rapports pertinents pour informer les départements appropriés sur une variété de sujets incluant la prédiction des ventes, l’analyse des territoires et des détaillants, les initiatives et campagnes marketing digitales, les sondages, les analyses de profitabilité, la segmentation des clients.

Votre rôle consistera aussi à agir à titre de gestionnaire de projets principal pour la maintenance du CRM et du Portail (B2B) aux détaillants et à vous assurer que les exigences actuelles et futures concernant les données, les logiciels et les applications soient respectées. Veuillez noter que vous serez aussi le gestionnaire de projets principal, en collaboration avec le département informatique, responsable de mener à terme l’implantation du CRM

Relevant du Chef de la commercialisation, vos principales responsabilités seront les suivantes :

Analyse de données commerciales — Ventes-Marketing

Vous identifiez et communiquez les tendances, problèmes et opportunités commerciales concernant entre autres la performance des détaillants, la prédiction des ventes ($ et unitaires), les lancements de produits, les tendances par territoire, les campagnes marketing. Pour cela, vous utilisez divers outils et méthodes nécessaires pour :

• développer et mettre à jour les rapports et les tableaux de bord destinés aux besoins internes et des détaillants ;
• procéder à la gestion, l’extraction, la manipulation des données ;
• suivre les indicateurs de performance ;
• analyser les résultats et rédiger des rapports contenant des conclusions, des idées et des recommandations générales pertinentes.

Vous serez évidemment responsable de gérer les données externes, provenant par exemple d’études de marché, et d’exploiter ces données dans le cadre de vos analyses afin d’apporter un appui ou des recommandations au Chef de la commercialisation dans sa prise de décisions stratégiques.

Votre collaboration avec le Gestionnaire des opérations marketing sera elle aussi importante. Via la plateforme d’intelligence d’affaires interne et le CRM, vous contribuerez à :

• intégrer la segmentation dans la base de données afin de créer des campagnes e-marketing dans le but de stimuler la reconnaissance de marques chez les consommateurs ;
• créer et piloter, dans le CRM, les campagnes spécifiques aux ventes pour supporter les lancements des produits, les programmes de ventes et les ventes en magasin ;
• analyser les résultats des campagnes e-marketing et la corrélation des rapports commerciaux pour améliorer l’engagement, la loyauté et la rétention des consommateurs.

Formation et meilleures pratiques

Votre rôle sera aussi de contribuer au développement et au maintien, au sein de l’équipe et chez les détaillants, des connaissances et des meilleures pratiques liées aux données commerciales en :

• faisant équipe avec les directeurs pour définir et communiquer les pratiques d’affaires exemplaires ;
• formant les membres des équipes de ventes, du marketing, du service à la clientèle et du crédit sur l’utilisation optimale du CRM ;
• formant les super-utilisateurs en support aux détaillants sur l’utilisation optimale du Portail (B2B) ;
• apportant un support technique sur le CRM au Directeur marketing, aux Directeurs des ventes et aux Gestionnaires du service à la clientèle ;
• accompagnant les utilisateurs dans la compréhension des informations et l’importance qu’elles représentent pour l’entreprise ;
• assurant le suivi et la communication sur les demandes réalisées.

Systèmes d’information et processus

Enfin, avec la collaboration du département informatique, vous aurez à :

• vous assurer de l’intégrité des données contenues dans le CRM et le Portail B2B ;
• être le gestionnaire de projets principal pour la maintenance du CRM et du Portail B2B ;
• vous assurer que les exigences actuelles et futures concernant les données, les logiciels et les applications soient respectés ;
• mettre en place des outils d’analyses de données (au besoin). 

Exigences :

• Vous détenez des études universitaires en administration des affaires ou un autre domaine pertinent : Marketing, Finances, Actuariat, Intelligence d’affaires ;
• Vous avez un minimum de 5-7 années d’expérience pertinente en lien avec le poste offert ;
• Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
• Vous possédez de fortes compétences analytiques (analyse quantitative, d’affaires, financière et en modélisation) ;
• Vous possédez d’excellentes aptitudes pour la communication tant à l’oral qu’à l’écrit ;
• Vous avez la capacité d’influencer la gestion de décisions stratégiques basée sur l’analyse et la logique ;
• Vous avez une connaissance supérieure des logiciels de la suite Microsoft Office (niveau avancé/expert sur Excel) ;
• Vous avez une connaissance supérieure ainsi qu’une expérience en implantation et administration de logiciels CRM, ERP, BI et/ou de Portails B2B ;
• Vous êtes un joueur d’équipe enthousiaste qui possède une attitude de gagnant, multitâches, qui peut fonctionner dans un environnement d’affaires exigeant ;
• Vous êtes une personne organisée, rigoureuse et avec le sens du détail ;
• Vous êtes capable et aimez travailler dans un environnement au rythme rapide, vous avez le sens de l’urgence ;
• Vous vous faites un devoir de respecter les échéanciers ;
• Vous êtes à l’aise de travailler avec des personnes de différents niveaux hiérarchiques ;
• Vous faites preuve d’autonomie, de professionnalisme et d’éthique ;
• Vous êtes un passionné du sport, du plein air et même du cyclisme.

Ce que nous vous offrons :

• Faire partie d’une équipe diversifiée nord-américaine qui travaille à mettre en marché les meilleurs vélos ;
• Travailler dans un environnement de travail dynamique en pleine évolution ;
• Accéder à un régime d’assurances collectives et à un régime de retraite ;
• Obtenir des rabais majeurs sur l’achat de nos vélos et produits connexes ;
• Profiter d’une salle d’entraînement sur les lieux de travail ;
• Profiter d’un horaire flexible.