Conseiller, conseillère en communications électroniques (site Web et médias sociaux)

Service des communications, secteur des communications électroniques

Poste temporaire, temps plein, mandat d’un an.

Milieu de vie

HEC Montréal est la première école de gestion au Canada. Centenaire, détentrice de trois agréments internationaux, sa réputation est établie au Québec, au Canada et à l'international. HEC Montréal offre un milieu de travail enrichissant, dynamique, stimulant et multiculturel; véritable carrefour des tendances dans tous les secteurs de la gestion.

Le Service des communications conseille les directions et les services de HEC Montréal afin de favoriser l'atteinte de leurs objectifs respectifs et de soutenir l'image de marque de l'École. Pour accomplir cette mission, le service des communications de HEC Montréal s’appuie sur la rigueur, le professionnalisme et l’orientation client des membres de son équipe pour proposer des stratégies et des solutions adaptées et contribuer activement au rayonnement de l’École.

Les principaux secteurs d'intervention des Communications électroniques sont : la gestion et l'évolution de HEC.ca et de ses composantes, l'harmonisation des sites Web, des blogues et médias sociaux développés par HEC Montréal, la collaboration à des projets institutionnels qui touchent le Web, le service-conseil et les formations en communication Web.

Rôle et responsabilités

Le conseiller ou la conseillère en communications électroniques (site Web et médias sociaux) soutient les différentes unités administratives de HEC Montréal dans le développement et l’administration de leur site Web, tant en ce qui a trait aux mises à jour de pages existantes qu’à la conception de nouveaux sites. De plus, cette personne met en œuvre la stratégie de communications électroniques de l’École pour le volet médias sociaux de celle-ci.

Web - Édimestre principal (70 %)

• Coordonne ou participe à des projets de création, d’évolution ou de déménagement de sites Web. Assure la planification, le suivi des projets et les communications avec les parties prenantes.
• Propose des solutions d’intégration de contenus aux différentes unités administratives en tenant compte de leurs besoins d’affaires et des possibilités techniques offertes par l’outil de gestion de contenu Web (Rhythmyx).
• À titre de personne-ressource et d’expert technique, reçoit les demandes de renseignements et effectue l’assistance technique de première ligne relative à l’utilisation de l’outil de gestion de contenu Web.
• S’assure que les contenus mis en ligne par les différentes unités administratives sur le site Web de l’École respectent les standards établis et intervient lorsque requis.
• Participe au contrôle de la qualité : vérification orthographique et grammaticale des textes, fonctionnement des hyperliens, convivialité de la navigation, respect des normes de référencement Web, etc.
• Crée des contenus et met à jour les pages du site Web : Ajoute, crée ou importe divers éléments graphiques sur le site
• Assure la formation des édimestres. Rédige, met à jour et diffuse les guides et procédures d’utilisation de l’outil de gestion de contenu et les documents de formation. Prépare et anime des séances de formation individuelle ou de groupe.

Médias sociaux et marketing numérique (30%)

• Participe à l’élaboration de stratégies de communications marketing intégrées, notamment en ce qui a trait à l’optimisation de l’utilisation des médias interactifs (Web, médias sociaux, marketing numérique)
• Met en œuvre la stratégie de médias sociaux.
• Développe la présence et soutient la réputation de HEC Montréal dans les médias sociaux. Fait de la veille en ligne.
• Assure une veille stratégique et concurrentielle sur l’évolution des réseaux sociaux dans le secteur universitaire.
• Prend la relève du conseiller spécialisé en médias sociaux et marketing numérique en cas d’indisponibilité de ce dernier.
• Évalue l’efficacité des stratégies Web et médias sociaux de l’École.

Autres

• Répond aux courriels adressés à son service et transmet aux unités concernées les messages leur étant destinés.
• Documente des processus d’affaires.
• Effectue toute autre tâche à la demande de son supérieur ou nécessitée par ses fonctions, compatible avec la finalité de l’emploi, de façon à maintenir ou améliorer les services de son secteur de travail.

Profil recherché

• Diplôme de premier cycle (certificat ou baccalauréat) dans une discipline jugée appropriée, telles gestion de l’information numérique, relations publiques, affaires électroniques
• Minimum de trois années d’expérience de travail pertinente, notamment en création de sites Web, en gestion de projets Web et en animation de communautés en ligne
• Excellente compréhension de l’approche Web, du marketing et des stratégies Web
• Connaissance approfondie des concepts d’ergonomie Web et d’architecture de sites Web
• Connaissance des logiciels d’édition, des systèmes et outils de gestion de contenus (CMS Rhythmyx, WordPress), du langage HTML
• Très bonne connaissance des environnements technologiques d’usage courant (Suite Office, Photoshop, Mind Manager)
• Maîtrise de la langue française et des styles de communication propres aux communications électroniques
• Bonne connaissance de la langue anglaise, parlée et écrite
• Bonne connaissance des réseaux/médias sociaux et des pratiques spécifiques à ces médias
• Excellentes compétences relationnelles et communicationnelles
• Habiletés de rédaction (rédaction Web et rédaction de rapports, analyses, conseils et recommandations)
• Facilité à comprendre et à vulgariser des concepts technologiques
• Connaissance des outils de veille et de mesure des médias sociaux (ex. : Google Analytics) (atout)
• Connaissance du milieu universitaire (atout)

Avantages

• Échelle salariale jusqu'à 76 050 $, selon les années d'expérience pertinente
• 23 jours de vacances annuelles après un an de service
• 15 jours fériés
• Programme de formation et de développement plus généreux que le marché
• Programme d’assurance collective

Soumettre sa candidature

Date limite pour postuler : 28 mai 2017 à minuit