Chef de file au Canada dans le domaine de la formation en ligne (e-learning), Ellicom conçoit des stratégies de formation performantes, interactives et centrées sur l’apprenant. Depuis 2002, nous avons développé une expertise de pointe dans l’utilisation des technologies au service de l’apprentissage. Nous proposons des services-conseils sur mesure et un accompagnement personnalisé pour la conception et le déploiement de programmes de formation de tous genres (formation en ligne, formation en salle, formation mixte, jeux sérieux, ludification, apprentissage social, simulations, etc.).

Nous mettons à la disposition de nos clients une équipe multidisciplinaire de plus de 100 passionnés qui compte plus de 350 projets à son actif, réalisés pour une vaste clientèle québécoise, canadienne et internationale. Air Canada, Sobeys, Intact Assurance, la Banque de développement du Canada, Bombardier, Total, la SAQ, Desjardins et UNICEF ont notamment eu recours à nos services ces dernières années.

SOMMAIRE DU POSTE :

Le gestionnaire de projets e-learning est responsable de la gestion du client interne et externe, l’échéancier de production, du budget et de la livraison finale de ses projets. Ses tâches principales consistent à assurer la direction du projet, à maintenir les communications avec le client et à travailler en étroite collaboration avec les équipes afin de livrer un projet de qualité.

Il y a des déplacements prévus dans la Province de Québec.

RÔLES ET RESPONSABILITÉS :

Vos principales responsabilités seront de :

• Établir et maintenir une relation personnalisée avec la clientèle, ponctuée d’un excellent niveau de communication;
• S’assurer du respect des livrables, préparer et mettre à jour régulièrement les échéanciers et assurer le suivi des différentes demandes d’approbation;
• Évaluer et contrôler les risques, s'assurer que les livrables honorent la qualité demandée par le client et agir de manière proactive dans la détection de problèmes et la recherche de solutions;
• Assurer la gestion et le suivi des projets en étroite collaboration avec le client et les équipes internes;
• Participer aux rencontres de démarrage de projets chez les clients;
• Veiller au respect du processus et des échéanciers, du budget et à la satisfaction du client;
• Participer au développement et à l’amélioration des processus;
• Collaborer aux appels d’offres au besoin.

EXIGENCES

• Être titulaire d’une formation universitaire pertinente de premier cycle en en gestion de projets;
• 4 à 6 ans d'expérience dans une agence web/marketing ou en e-learning.
• Être en mesure d’utiliser efficacement la suite Office, incluant Microsoft Project;
• Excellentes aptitudes communicationnelles en français et en anglais, à l'oral comme à l'écrit;
• Connaissance du domaine de la formation et de la pédagogie ou autre produit sur-mesure constitue un atout; 
• Capable de prendre des décisions rapidement lorsque nécessaire et habile en résolution de problèmes;

PROFIL RECHERCHÉ

Le candidat recherché est un passionné par la gestion de projets de formation innovateurs, il a une attitude de leader à l’interne auprès de ses pairs et propose des initiatives créatives et ambitieuses qui sortent parfois du cadre de ses responsabilités. Il a un esprit « business » et son implication auprès du client dépasse le simple suivi des échéanciers, pour plutôt favoriser une approche consultative et accompagnatrice. En tant que point central de communication entre le client et Ellicom, il a un souci marqué pour la qualité des communications verbales et écrites en français comme en anglais. Auprès du client, il se positionne comme un collaborateur stratégique et maintient un niveau de service à la clientèle exemplaire. Auprès de l’équipe, il est un agent mobilisateur et rassembleur et assure une communication efficace entre les parties impliquées dans le projet.

AVANTAGES :

• Entreprise internationale établie depuis plus de 50 ans;
• Entreprise en constante croissance avec une forte présence internationale;
• Possibilités de développement professionnel;
• Avantages sociaux, comprenant couverture d’assurance et des REER collectifs;
• Accessible depuis le métro Atwater ou Guy-Concordia;
• Garderie en milieu de travail.

Seuls les candidats retenus seront contactés.

Nous souscrivons à un programme d'accès à l'égalité et invitons les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à poser leur candidature. Nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.