Relevant du Président, vous serez responsable des activités liées au suivi des commandes de fabrication, de l’échéancier des travaux ainsi que des soumissions auprès des clients et d’assurer leur entière satisfaction. Vous répondrez aux demandes et exigences techniques des clients et évaluerez les délais à livrer des produits conformes. Vous jouerez un rôle d’agent de liaison et contribuerez au maintien d’une collaboration étroite avec la clientèle, les différents intervenants (fournisseurs et sous-traitants) ainsi que le service de planification de la production et de logistique. Vous participerez activement à l’atteinte des objectifs de l’entreprise.

Dans ce poste, vous serez responsable :

  • Répondre aux demandes et exigences des clients, examiner, évaluer et clarifier l’information.
  • Valider les spécifications et les changements techniques exigés par les clients, noter au registre et rectifier au besoin les plans et devis.
  • Examiner les éléments susceptibles d’avoir une incidence sur le coût, la livraison et notre aptitude à livrer les produits en tout point conformes aux exigences techniques des clients.
  • Évaluer et considérer les impacts des différents travaux réalisés par les sous-traitants et prendre les actions appropriées.
  • Voir au suivi des commandes, assurer un suivi de l'échéancier et mettre en place les actions nécessaires, au besoin informer le client de la planification des travaux ainsi que de l'impact en matière de délais de livraison.
  • Procéder à l’analyse et compiler les exigences à rencontrer pour assurer la conformité au moment du dépôt final des soumissions dans les délais requis et en faire le suivi.
  • Identifier et proposer des améliorations dans le but d’offrir un service à la clientèle hors pair.

Le profil pour réussir :

  • Scolarité : AEC ou DEC en administration ou disciplines connexes.
  • Années d’expérience requises : 2 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire. Expérience au sein de l’industrie aéronautique (Un atout).
  • Langues demandées : une très bonne connaissance du français et de l’anglais (oral et écrit).
  • Autres compétences recherchées :
  • Orienté vers le client.
  • Capacité à gérer des relations diverses et aptitude pour la résolution de problèmes.
  • Aisance à s’adapter à des priorités et des délais changeants.
  • Connaissance de Syteline, ou autre système ERP, un atout.

Ce que nous avons à vous offrir, entre autres…

  • Un environnement de travail agréable, axé sur la collaboration et les résultats;
  • Des avantages sociaux (assurance collective, REER et programme de participation aux bénéfices);
  • Participer à des projets stimulants;
  • Développer vos compétences en continue;
  • Et plus encore…

Dans ce document l'emploi du masculin pour désigner des personnes n'a d'autres fins que d'alléger le texte.



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