Qui sommes-nous ?
Worximity s’est donnée pour mission de rendre les usines intelligentes en connectant les gens et les équipements en temps réel dans le but d’accroître leur performance.
Mission :
Créer et maintenir une excellente expérience client en étant proactif et innovateur en plus d’identifier les nouvelles opportunités d’affaires dans un objectif d’augmentation des ventes.
Responsabilités :
- Gérer notre portefeuille de 100 clients et assurer le lien entre eux et l’équipe succès client ;
- Entretenir d’excellentes relations d’affaires avec les clients existants ;
- Assurer l’entière satisfaction des clients et leur rétention en étant proactif dans la gestion des comptes ;
- Suivre l’évolution des besoins des clients dans le but de développer de nouvelles opportunités d’affaires et ainsi atteindre les objectifs de vente organique ;
- Être un ambassadeur des usines intelligentes, de l’industrie 4.0 et de l’IoT.
Le candidat idéal :
- De 5 à 10 ans d’expérience en développement des affaires ;
- Expérience dans le milieu manufacturier (domaine agroalimentaire, un atout) ;
- Excellentes aptitudes relationnelles ;
- Excellent sens de l’organisation et gestion des priorités ;
- Bonne connaissance des outils visant l’efficience opérationnelle et la productivité et capacité à comprendre les enjeux des clients : ROI, profitabilité et autres KPI ;
- Compréhension des concepts et du vocabulaire manufacturier en plus des connaissances informatiques (applications, connectivité, mobilité, web, IoT, etc.) ;
- Parfaitement bilingue (français et anglais) ;
- Espagnol, un atout.
Indicateurs de performance clés :
- Volume de ventes provenant de clients existants ;
- Satisfaction et rétention des clients.