LA CAUSE

La Fondation du cancer du sein du Québec est un organisme qui a plus de 20 ans d’histoire. Notre mission vise à financer la recherche et l'innovation, à soutenir les femmes touchées par le cancer du sein et leurs proches et faire valoir leurs intérêts, et faire de la santé du sein une priorité, grâce à des initiatives de sensibilisation et d’éducation. Notre équipe est animée par une vision commune : celle d’une vie sans cancer du sein.

L’OPPORTUNITÉ

Sous la responsabilité du Vice-présidente, développement, l’agent, initiatives communautaires s’assure de répondre aux besoins d’information et de reconnaissance des organisateurs. Elle travaillera en étroite collaboration avec la Conseillère, collecte de fonds et initiatives communautaires, ainsi que les autres membres de l’équipe du développement et de la Fondation.

Présentation du programme 

Chaque année, plus de 350 individus et groupes ayant à coeur de soutenir les personnes atteintes du cancer du sein organisent des activités de collecte de fonds au profit de la FCSQ. Souper-bénéfice, vente de  pâtisseries, journée « rose », activités sportives, voilà quelques exemples d’initiatives réalisées par la communauté qui permettent, annuellement, d’amasser près de 1 million de dollars.

RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES

Service à la clientèle

• Répondre aux demandes d'informations des organisateurs;
• Effectuer un suivi personnalisé et l’envoi du formulaire de proposition de projet;
• Accuser réception du formulaire de proposition de projet et, au besoin, demander des précisions sur le projet soumis via le formulaire;
• En collaboration avec la Conseillère, collecte de fonds et initiatives communautaires, évaluer les projets soumis par les organisateurs bénévoles, selon les normes de la Fondation;
• Envoyer le courriel d'approbation ou de refus;
• Superviser les bénévoles pour l’envoi de matériel de promotion nécessaire au projet dans les temps;
• Envoyer le logo et le formulaire de collecte de dons;
• Personnaliser et émettre les lettres d'appui et de remerciements aux organisateurs;
• Réviser, corriger et/ou bonifier les fiches-client dans ProDon;
• Demander l'approbation des outils de communication produits par les organisateurs, auprès du service des Communications: invitations, publicité, billets, affiches, etc.
• Auprès du service des Programmes, demander la présence d’une ambassadrice lors des activités;
• En collaboration avec le service Marketing et communication, contribuer à la promotion des initiatives en utilisant les outils disponibles (site Web, médias sociaux, etc.);
• Effectuer des suivis constants (par téléphone ou par courriel) avec les organisateurs, afin de s’assurer du bon déroulement du projet;
• Communiquer régulièrement aux organisateurs et aux donateurs des marques d’appréciation et l’impact de leur contribution;
• Accuser réception des dons transmis par les organisateurs;
• Mettre à jour les outils de soutien logistique déjà existants et en développer de nouveaux au besoin;
• Effectuer le suivi de la production de rapports dédiés aux organisateurs auprès de l'Agente, service aux donateurs;
• Produire les différents rapports de suivi et bilan des collectes de fonds et initiatives communautaires;
• Assurer le recouvrement des sommes dues par les organisateurs;
• Mettre à jour l’inventaire sur une base mensuelle.
• Toutes autres tâches connexes.

PROFIL RECHERCHÉ

• Formation Collégiale ou universitaire, ou toute expérience équivalente;
• 1 à 3 ans d’expérience en service client;
• Excellentes aptitudes relationnelles et communicationnelles à l’oral et à l’écrit;
• Bilinguisme français/anglais (parlé et écrit);
• Connaissance des logiciels de la suite MS Office et aisance avec un logiciel de base de données (ProDon, un atout);
• Autonomie et sens de l’organisation;
• Entregent, empathie et écoute;
• Capacité à respecter des échéances et à travailler sous pression;
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.

PROCESSUS

Vous souhaitez vous aussi contribuer à bâtir un avenir sans cancer du sein et vous considérez être le collègue qu’il nous faut? Envoyez votre curriculum vitae et lettre de présentation d’ici le 15 mai 2017.