Sous l’autorité du Directeur régional, le Représentant(e) doit gérer son territoire avec autonomie. C'est-à-dire qu’il est responsable de rencontrer les objectifs de ventes et de budget. Le Représentant(e) se verra proposer des programmes et des outils qui supporteront le développement des affaires des pratiques vétérinaires sur son territoire.
Le Représentant(e) est responsable et imputable des résultats de son territoire.
Principales responsabilités:
- Comprendre les éléments d’une clinique vétérinaire et proposer des solutions à CDMV pour rencontrer les besoins des clients, par une approche conseil.
- Atteindre les objectifs financiers approuvés et budgétés par lui. Il doit être soucieux de la contribution de chaque client sur son territoire.
- Promouvoir le développement des affaires auprès des pratiques vétérinaires sur son territoire et identifier les opportunités pour l'adoption des services offerts, incluant l'expansion du concept de boutiques vétérinaires.
- Maîtriser les outils de travail fournis par CDMV et bien interpréter les informations pertinentes afin de rendre le travail auprès des clients des plus efficaces.
- Faire état de la situation à chaque trimestre et apporter les ajustements nécessaires afin de rencontrer les objectifs de ventes et de budget.
- Cumuler et rapporter toute information pertinente sur la concurrence.
- Planifier adéquatement sa semaine de travail, rencontrer le nombre minimal de visites fixées par semaine et faire une couverture optimale de son territoire.
- Veiller à la satisfaction de sa clientèle. En cas d’irrégularité, il avise immédiatement le siège social, propose des solutions constructives, informe son client de la solution retenue et fait les suivis requis.
- Participer régulièrement à des congrès vétérinaires. Il présente les services de l’entreprise lors de différents évènements reliés à notre clientèle.
- Diffuser une image corporative professionnelle et améliore constamment ses connaissances du marché vétérinaire. Sa tenue vestimentaire ainsi que son apparence doivent être propres et de bon goût. Le niveau de langage doit être respectueux du professionnalisme des médecins vétérinaires, le vouvoiement est de mise et les médecins vétérinaires doivent être interpellés Docteur lors des premières rencontres. Une plus grande familiarité avec un client doit avoir été demandée.
- Compléter selon les normes et dans les délais normaux tous les documents administratifs, y compris le rapport CRM hebdomadaire et le rapport de dépenses bimensuel.
- Exécuter tout autre travail aux fins de support des fonctions de l'entreprise.
Qualifications:
- Diplôme technique en santé animale ou expérience équivalente ou DEC en administration des affaires avec expérience en représentation.
- Des qualités personnelles telles que patience, positivisme, bonne humeur et le désir de trouver des solutions sont des atouts essentiels.
- Être mature, professionnel, autonome.
- Connaissance des logiciels de base.
- Utiliser des outils media sociaux reconnus.
- Possède une voiture en bon état.
- Disponible pour voyages avec nuitées à l'extérieur.
- Confortable pour s'adresser à de petits groupes de gens.
- Bilinguisme exigé selon le territoire attribué.