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Notre client, Ixina, fait partie du Groupe FBD, 1er groupe leader européen de franchises de distributeurs de cuisines équipées. Ixina compte plus de 200 points de vente à l’échelle mondiale offrant des cuisines équipées de grande qualité à des prix très concurrentiels.

Ixina étend ses activités au Canada et recherche un directeur/une directrice pour sa salle de montre. La vente vous passionne, vous aimez l’interaction client et la direction d’équipe … Vous êtes axé(e)sur l’atteinte des objectifs, joignez-vous à l’équipe Ixina.

Plaçant l’humain au cœur de sa performance, Ixina vous appuiera et assurera votre formation sur la gestion de ses établissements, ses produits et ses techniques de vente.

 Description du poste

Le directeur/trice de la salle de montre, a le mandat d'accroître les ventes et de maximiser les profits de l’établissement. Il mobilise son équipe afin de s’assurer qu’elle accueille les clients chaleureusement, leur offre un service exceptionnel et s’assure que les cuisines Ixina sont toujours présentées de façon optimale. Il exerce les contrôles nécessaires à la réalisation des objectifs de ventes.

Responsabilités

assurer la direction, l’exploitation, le développement et la rentabilité des ventes à la salle de montre, conformément au concept commercial Ixina et aux objectifs fixés, plus précisément :

  • assumerla responsabilité de l’ensemble des activités de la salle de montre;
  • s’assurer en tout temps que la marque Ixina est mise en valeur à l’établissement et que la présentation des produits est impeccable et attrayante pour les clients;
  • définir les objectifs, communiquer ses attentes et effectuer les suivis nécessaires visant l'amélioration continue de son équipe;
  • assurer la mise en œuvre d'un service à la clientèle exceptionnel dans l'ensemble de la salle de montre;
  • se charger de la planification budgétaire et du suivi du budget;
  • assurer la gestion des aspects achats, ventes, publicité et promotion, utilisation de sous-traitants pour l’installation des cuisines, etc. conformément à la politique commerciale établie;
  • s’acquitter de la bonne marche des tâches administratives (maintien des stocks, suivides commandes et des fournisseurs, validation des factures, gestion des caisses, opérations et procédures comptables, sauvegarde des données informatiques et sécurité de la salle de montre);
  • assister aux réunions d’information du groupe et se tenir au courant de l’évolution du secteur en consultant des études de marché et les tendances de consommation pour déterminer la demande, le chiffre d’affaires possible et l’incidence de la concurrence sur les ventes;
  • veiller à la bonne marche générale de l’établissement;
  • régler les plaintes des clients.

gérer le personnel de vente en s’appuyant sur la parfaite maîtrise des techniques de vente, plus précisément

  • déterminer les besoins en personnel et veiller à l’embauche du personnel en s’assurant de s'entourer de personnes compétentes ;
  • veiller à la formation et à l’encadrement du personnel et à sa compréhension et à sa mise en pratique de la politique commerciale et des procédures administratives d’Ixina;
  • créer un climat favorisant la confiance et la communication à l'intérieur de son équipe;
  • coordonner les horaires et les congés du personnel;
  • favoriser l’atteinte des objectifs de la salle de montre par des activités de motivation;
  • voir à ce que les budgets soient appliqués et respectés par son équipe.
  • veiller à la transmission des données relatives à la paye et aux congés.

veiller en tout temps à la bonne marche des activités et à l’atteinte des objectifs de vente  afin de préserver les intérêts de la société.

Compétences requises

  • Baccalauréat en administration ou en marketing ou expérience confirmée d’au minimum cinq (5) ans en vente ou dans un poste similaire ainsi qu’une connaissance du secteur d’activité;
  • Très forte orientation client et excellents aptitudes en ventes et marketing;
  • Orienté vers l'action et les résultats :capacité d’agir et de produire des résultats conformément aux objectifs et à la vision de la marque;
  • Capacité de développer une vision d'équipe commune et assurer la croissance des ventes;
  • Capacité de développer des relations de travail positives fondées sur le partage de l'information, de l'expertise et des connaissances ainsi que sur une communication efficace afin de créer un climat motivant la confiance, l'entraide et le respect;
  • Aptitudes pour la résolution de problèmes;
  • Excellent planificateur; sens de l’organisation, créativité et capacité de mener plusieurs tâches de front et des priorités changeantes;
  • Dynamisme, enthousiasme et attitude professionnelle;
  • Ténacité, capacité de convaincre, rigueur et proactivité dans le suivi de la clientèle;
  • Excellente connaissance du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit;
  • Maîtrise de la suite MS Office.

Nous remercions tous les candidats et candidates de leur intérêt. Seuls ceux dont les qualifications sont les plus pertinentes seront considérés et contactés. Toutes les demandes seront traitées de façon confidentielle.

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