Notre client, entreprise québécoise en pleine croissance spécialisée dans le sport, est à la recherche d’un(e) Coordonnateur/Coordonnatrice des Ventes Web pour compléter et agrandir son équipe.

Vous rêvez de rejoindre une compagnie dynamique et stimulante, en croissance et spécialisée dans la vente d’équipements sportifs ? Vous êtes une personne avec un excellent entregent et proactive ? Vous souhaitez évoluer et développer vos compétences au sein d’une PME québécoise ? N’hésitez plus, envoyez-nous votre candidature !

Poste ouvert aux récents diplômés ou finissants

Responsabilités

• Le/la Coordonnateur/trice des ventes Web aura les responsabilités suivantes :
• Gérer les commandes Web des clients et assurer un excellent service à la clientèle;
• Participer à l’augmentation des ventes Web de la compagnie;
• Être le premier point de contact des clients et des fournisseurs en répondant aux mails et appels de ceux-ci;
• Gérer les communications « live chat » des clients avec proactivité;
• Participer à la coordination des promotions en magasin et en ligne;
• Gérer les communications via les médias sociaux;
• Assurer le suivi sur les évaluations des produits ainsi que les réponses aux divers sondages de satisfaction;
• Effectuer la gestion des retours et échanges des clients web;
• Mettre en place une assistance lors des commandes spéciales des clients;
• Participer à divers projets ad’hoc;

Compétences

• 0-2 ans d’expérience en tant que Coordonnateur des ventes ou dans le Service à la clientèle;
• Une expérience dans les ventes en ligne est un atout;
• Bilinguisme français / anglais requis;
• Maitrise de la Suite Office;
• Excellent sens de l’organisation et de la proactivité;
• Dynamisme et excellent relationnel et service à la clientèle;
• Une connaissance du milieu du sport est un atout.