TITRE :                                                   Directeur de comptes           

SUPÉRIEUR IMMÉDIAT:                     Directeur régional

DATE :                                                    Novembre 2016

SOMMAIRE DE LA FONCTION

Alliance RH+ se spécialise dans la  recherche de talents de qualité dans les secteurs d’activités suivants : manufacturier, industriel, pharmaceutique et alimentaire. Notre client, ArcelorMittal,est actuellement  à la recherche d’un directeur de compte ayant de l’expérience en ventes externes dans le domaine de l’acier ordinaire laminé à plat pour leur bureau à Coteaux-du-Lac.

Gérer les relations professionnelles avec les clients externes du client, en vue de soutenir l’orientation stratégique indiquée par la direction du service commercial. Le candidat retenu se verra fournir un véhicule de la compagnie et devra se déplacer au Canada et aux États-Unis afin de soutenir les comptes clients qui lui seront affectés.

RESPONSABILITÉS

• Initier, développer et cultiver des relations solides avec les clients externes, afin de soutenir les objectifs du service commercial;
• Analyser les dossiers et faire des recommandations à la direction des ventes, afin de répondre aux besoins et exigences en matière de service à la clientèle. S’assurer que les changements appropriés sont appliqués le cas échéant;
• Recueillir et analyser régulièrement les données associées à la prévision des ventes, puis produire des rapports sur ce sujet à l’intention de la direction des ventes, en vue de soutenir les plans promotionnels du service commercial;
• S’assurer que le nombre de prises de commandes, les objectifs de stocks et les niveaux d’expédition sont atteints, afin d’optimiser la commercialisation;
• Recueillir et évaluer les données associées aux tendances des marchés et aux conditions de la concurrence afin de recommander des mesures appropriées;
• Déterminer de manière proactive de nouvelles opportunités d’affaires et (ou) de nouveaux produits, puis les signaler à la direction des ventes;
• Fournir une expertise locale aux équipes interfonctionnelles afin de soutenir les objectifs du service et de l’entreprise;
• Contribuer à la stratégie de mise en marché du service en fournissant des données sur les clients.

Formation et expérience :

• Diplôme universitaire de 1er cycle de préférence en marketing, administration ou finance;
• Minimum de 5 années en gestion de comptes, représentations et négociations;
• Expérience dans le secteur industriel.

Compétences et connaissances :

• Bilinguisme à l’écrit et à l’oral (français, anglais);
• Bon communicateur à l’oral et à l’écrit;
• Grande capacité d’écoute des besoins de la clientèle;
• Fortes habiletés à développer et maintenir des relations professionnels, et ce à tous les niveaux organisationnels de notre clientèle;
• À l’aise avec le travail d’équipe;
• Disponibilité à des déplacements périodiques;
• Aptitudes à bien comprendre et prévoir tendances du marché;
• À l’aise avec les outils technologiques;
• Doit détenir un permis de conduire;
• Doit pouvoir légalement traverser la frontière canado-américaine.

(***NOTE : Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte.)