Le Centre de Référence du Grand Montréal (CRGM) est un organisme autonome et bilingue qui offre gratuitement des services d’information et de référence à la population du Grand Montréal depuis près de six décennies. Ainsi, dans l’esprit de sa mission Informer pour Aider, le Centre guide les personnes qui cherchent de l’aide vers les différents services offerts dans les milieux communautaires et gouvernementaux.

Plus précisément, le CRGM accomplit les fonctions suivantes :

• Informer les personnes et les groupes sur les services et programmes sociocommunautaires existants grâce à son service d’information et de référence ;
• Développer et maintenir à jour une banque de données couvrant l’ensemble des ressources sociocommunautaires du Grand Montréal;
• Référer les personnes et les groupes à l’organisme du milieu capable de répondre à leurs besoins particuliers et communique au besoin avec les organismes pour faciliter les démarches des clients et s’assurer du suivi donné à des demandes de service;
• Recueillir les données sur les besoins exprimés par la population, les transmettre aux instances de coordination et de planification, publics et privés à but non lucratif et collaborer avec ceux-ci en vue d’améliorer les services d’aide à la population;

Le Centre est un organisme partenaire de Centraide du Grand Montréal de qui il obtient du financement pour remplir sa mission d’info-référence sociale depuis sa création.

Depuis 23 ans, le Centre de Référence du Grand Montréal gère une ligne de soutien, d’information et de référence sur la toxicomanie, Drogue : aide et référence (DAR) desservant tout le Québec. Ce service dispose d’un budget spécial du ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) lui permettant de déployer ses services 24 heures/7jours à travers tout le Québec.

Le Centre a aussi lancé, il y a 22 ans, une ligne de soutien, d’information et de référence spécialisé sur le jeu excessif, Jeu : aide et référence (JAR) desservant tout le Québec, le ministère de la Santé et des Services sociaux en est le bailleur de fonds depuis 2001.

Le Centre recherche une personne d’expérience pour occuper un poste cadre en communications.

Description sommaire du poste:

Relevant de la directrice générale, le titulaire du poste, planifie, organise et coordonne l’ensemble des activités en matière de communications, relations publiques, relations de presse, publicité, publications ayant un effet sur l’image, la notoriété, la réputation du Centre de Référence du Grand Montréal. Il assure la préparation et la réalisation des plans de communications de l’organisme. Il gère les différents programmes et outils de communication, incluant le site internet et autres plateformes reliées aux médias sociaux.

Description des tâches:

• Planifie, organise, dirige toutes les activités du service des communications
• Exerce un rôle de conseil stratégique en communication pour l’ensemble de l’organisme visant l’optimisation de l’image de l’organisme et de son rayonnement
• Assure une gestion judicieuse des ressources financières et ressources humaines
• Participe à l’élaboration de stratégies, de plan de développement, à la mise en œuvre de projets reliés aux communications
• Voit au respect des normes graphiques
• Conçoit et effectue la rédaction d’allocutions, de communiqués, dépliants, brochures, articles, textes pour les sites internet, Facebook et Twitter, etc.
• Agit à titre de porte-parole du Centre, gère les relations avec les différents médias locaux, nationaux ou spécialisés ainsi qu’avec les médias sociaux
• S’assure d’une couverture médiatique efficace
• Assure la supervision de la mise en place de moyens de communications reposant sur les nouvelles technologies de l’information et des télécommunications (Web, réseaux sociaux, intranet) de concert avec le coordonnateur Technologie dans une approche visant à améliorer l’accessibilité, l’efficacité et la qualité des services
• Exécute toutes autres tâches connexes

Exigences du poste:

• Diplôme d’études universitaires en communication, journalisme ou autre discipline pertinente
• Minimum de 5 ans d’expérience dans un poste similaire
• Bonne connaissance du milieu communautaire du Grand Montréal
• Maîtrise du français et de l’anglais oral et écrit
• Très bonne connaissance de la Suite Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook)
• Bonne connaissance des réseaux sociaux et d’outils d’analyse et de promotion en ligne (Facebook, Twitter, Youtube, Google Adwords, Google Analytics, Sharepoint)
• Connaissance de logiciels graphiques et de présentation un atout (In Design, Photoshop, Publisher, Prezi ou autres)
• Excellentes aptitudes rédactionnelles
• Capacité de gérer plusieurs dossiers de front
• Bonne réactivité au stress
• Sens de l’organisation
• Capacité de travailler en équipe

Salaire et conditions de travail:

• Horaire de 32,5 heures/semaine
• Assurances collectives et régime de retraite
• Échelle salariale : 40 000$ à 45 000$